土光敏夫的经营行动指针.docVIP

东芝之神——土光敏夫的经营行动指针 序言 我到这家公司就任不久，幕僚人员就向我建议，利用此际重新制定公司的经营方针或公司的训条，我立刻断然拒绝，并且指出，在这变化剧烈的时代是不允许我们对事物有固定的想法，那种口号反而会阻碍我们对于事物的新构想，并且半开玩笑地说，若要制定，就来制定第天变动的经营方针或公司训条吧！ 我的幕僚领会了我的意思，就将在公司内、外的发言予以记录整理，汇集成为这本语录。在公司内以[最高经营者指针抄录]为名，每月透过公司刊物分发给全体同仁。 此种语录，在四年多的时间里已经有将近一千条。因此想到做一个总结，促使同仁们能够窃其全貌。正好为了应产业能率短期大学理事长上野一郎先生的要求，就精选手边的一百条，编成一本书。 大家一看便知，这种指针不过是极为平常的话，在公司内部流通尚可，但在社会上是否可行。却有所担心。不过我本身自认为对于人类的喜爱、人类可能性的信赖，是绝不落人后的。基于此心意，如果本书能对大家多少有点助益，则将无比兴奋。 译者序 企业经营之成败的因素繁多，其中以组织之活力与人才之活用为最具有决定性。组织是否具有活力，固然以其结构、设计和构想而定，但最重要的仍在于经营者的管理行动，人才也并不仅以多且优秀为尚，更需要予以适才适所的活用，使其能充分发挥潜能，贡献全力，而人才之能否活用，亦系于经营者的行动。由此可知，经营者的正确行动，为企业经营成功之关键。唯经营行动是否有一定的准则可资遵循？在经营的浩瀚大海中，空间到何处去寻觅正确的指针呢？曾任日本东京芝蒲会社社长的土光敏夫先生，即以其多年实际从事企业经营的高贵体验撰这本书，简明扼要地提供一百条经营的行动指针，以资企业经营者参考。 土光敏夫先生是日本冈山县御津郡大野村人，一九二0年毕业于东京高工（现在的东京工业大学）后，即进入石川岛造船所就职，不久奉派到瑞士，钻研造船技术。一九五0年，他升任石川岛播磨重工业会社社长。就职后两年内，该公司所建造的船只吨位超过世界上的任何船坞，并且建造了世界最大的油轮，这都归功于他[良品廉价]政策的奏效。 一九六五年，因为东芝会社经营不振，濒临危境，乃经东芝董事会议决定，敦聘土光野夫先生为社长，以从事艰辛的振兴工作。土光野社长到任后，发觉东芝虽有悠久的历史，优秀人才，可惜因一向都在顺境中，致使其人才未能发挥最大潜能，且缺乏在经济衰退或竞争激烈的环境下的适应能力。于是在就职后立即展开新的管理作风。 他的就职演说充分表明了新的精神，其要旨可分三点： 组织活动要具有活力。 人人充分地使用被授予的权责，不怕失败。 常常以[问题意识]来处理工作。 他一再表示，一切经营的责任应该在于社长，而鼓励同仁要畏惧失败，多多工作。他倡言一般同仁必须工作三倍；干部必须工作十倍，而他本人则要工作更多倍，以激发全体同仁的干劲。东芝的上班时间是上午八时半，但土光社长在八时就上班了，而在八时半准时举行经营干部会议，使得干部们不得不一改以往懒散的作风，提早到公司上班。据说一位干部晚起成性，但为了要赶得及开会，竟在开会前一天住在公司附近的旅馆，笠日总算赶上了经营干部会议，由此可见他大力推行革新风气的成功。 土光社长力倡打倒[官僚王国]，对事业部门主管的授权及预算制度的革新等，尤其强调么[挑战的反应]（challenge and response）,即从社长的[挑战]与部属的[反应]的相互关系，而从事流畅的意见沟通，以治疗东芝积病甚久的[企业动脉硬化症]。 他上任后不久，东芝会社即焕然一新，各部门都呈现出蓬勃的气息。因此有人将土光社长就任初期的一九六五年到一九六七年，称为[东芝维新]时期。 土光社长是日本佛教日莲宗的虔诚信徒，晨起即念经拜佛，在拜佛中同时也做一天的工作计划。有时候也[做禅]，更喜欢诵读[法华经]。每晨拜佛后才进早餐，生活简朴，家中不雇佣人，家事都是自己动手。他自从一九二0年就业数十年来，从未缺勤，也不迟到。虽已七十高龄，几年前还是从家中步行三公里到车站，然后搭电车上班。他最崇尚的是[率先垂范]、[以身作则]，主张言教不如身教。他因为主张[合理化运动]而被日本企业界称为[合理化先生]。他最重视、最珍惜的是[今天]。他曾说：“如果有人要求我写座右铭，我就会毫不迟疑的写出中国的汤盘铭[苟日新、日日新、又日新]。由此也可见其受我国文化熏陶之深。土光社长不空谈理论，只注重实践，确实是一位求新求行，认真写实的经营行动家。 当前我国一般的企业经营之习尚为高谈理论，缺乏行动与实践，深愿本书之出版，能使我国企业界知所借镜，俾能建立笃实践履的风气，以利经建计划之顺利推展。感谢土光社长概允本身之翻译及在中国发行。本书之译稿在大同公司林董事长挺生及协志工业丛书出版公司王总经理顺南的鼓励下，得以梓，并此致谢。 目 录 一切要有活力 一般同仁要工作三倍；高级干部则要工作十倍 要认清干