保安管理中常见问题处理办法.pptVIP

保安管理中常见问题处理办法 向其说明本公司停车场没有此项服务； 如客人请求代为保管，可介绍其去服务中心存放； 车场保安人员应加强巡视，注意可疑人员靠近车窗附近； 经常提醒客人不要将贵重物品放在车内及锁好车门（窗）； 停车场内司机要求代为保管车内物品 怎么办？ 发现客人车门没关且有重要物件未随身携带 怎么办？ 保安管理中常见问题处理办法 问 题6 -----如何对停车场做规范管理 保安管理中常见问题处理办法 及时报告领班/主管； 在车主没到达之前不要触摸、转移车内之物品； 通知总机用广播寻找车主； 尽可能两人以上在现场处理 发现客人车门没关且有重要物件未随身携带 怎么办？ 客人需代为叫出租车时 怎么办？ 保安管理中常见问题处理办法 问 题1 -----其它保安服务相关事项 保安管理中常见问题处理办法 应详细询问客人需要用车时间/车型； 安排其在适当的位置稍做休息； 若工作繁忙时，可请保安人员协助代叫出租车 客人需代为叫出租车时 怎么办？ 保安人员在行走时要超越行人 怎么办？ 保安管理中常见问题处理办法 问 题2 -----其它保安服务相关事项 保安管理中常见问题处理办法 应有礼貌的先向客人表示歉意； 对不起 先生（小姐）请让一让 对不起，我有急事，麻烦您先让我走一走 得到 客人允许后再超越，但别忘了说“谢谢！” 如果2个客人在前面同行，切忌从2人之间穿过。 保安人员在行走时要超越行人 怎么办？ 发现施工人员在施工场地吸烟时， 怎么办？ 保安管理中常见问题处理办法 问 题2 -----如何进行施工管理 保安管理中常见问题处理办法 首先礼貌劝阻吸烟者； 对不听劝告者，记录其证件号码、姓名，登记在册； 由防损主管与施工单位领导共同处理； 对第二次违规吸烟的，按防火规定予以处罚（50元）以内； 对多次违规吸烟的，除给予罚款以外并可做清场处理； 罚款所得金额，当日填单交至财务室。 发现施工人员在施工场地吸烟时， 怎么办？ 发现施工人员不经同意更改或动用卖场设施时， 怎么办？ 保安管理中常见问题处理办法 问 题3 -----如何进行施工管理 保安管理中常见问题处理办法 擅自更改动用卖场设施的，应立即加以制止； 扣留其施工证，联系施工单位领导，做警告、罚款处理； 若导致设施、设备损坏的，拍照取证并要求赔偿， 赔偿程序按公司资产管理办法及相关规定执行。 发现施工人员不经同意更改或动用卖场设施时， 怎么办？ 施工队未经同意加班时， 怎么办？ 保安管理中常见问题处理办法 问 题4 -----如何进行施工管理 保安管理中常见问题处理办法 应向其说明公司相关管理规定； 禁止进入卖场，联系施工单位领导； 补办《非营业时间作业申请单》或《施工申请单》’ 注意进场人数/姓名与所填表单内容是否正确、真实。 施工队未经同意加班时， 怎么办？ 施工队办理手续即动用明火时， 怎么办？ 保安管理中常见问题处理办法 问 题5 -----如何进行施工管理 保安管理中常见问题处理办法 坚持原则，立即加以制止； 记录施工人员证卡号码，通知施工单位领导； 按照防火管理规定给予罚款处理（200元）以下； 对多次违规擅自动火单位，应做清场/停工整改决定。 施工队办理手续即动用明火时， 怎么办？ 施工队未经