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全国质量文化建设 National Quality CultureConstruction 质量文化I优秀论文 质量文化及其发展趋势浅析 卓越国际质量科学研究院刘治宏 一、质量文化的定义 度层和物质层四个方面分析日本和美国质量文化的特点。 质量文化是指特定群体在质量实践活动中形成的，比较稳固 1精神层一维护质量的权威 的普遍认知、理念、行为规范及其表现的综合。质量文化的概 日本质量文化和美国质量文化作为两种典型的质量文化， 念出现于20世纪80年代，质量文化从“隐形”到“显性”并走形成过程和表现形式各具特色，但有一点是共通的，即企业的 上质量管理的历史舞台，经历了较长的发展过程。在20世纪70使命感和责任感以及对质量重要性的精准理解。在两国政府的 年代末，许多学者认为区域的质量意识、质量法律法规等与质 倡导和一系列政策支持下，培育了质量}臼权威，因此日本和美国 量水平高度相关。尤其美国学者在研究和学习日本经济的发展 的质量实践和质量文化的塑造才得以成