中服统一通信Cserver UC 介绍.docVIP

中服统一通信平台软件 （Cserver UC）  应用背景 近几年来，随着计算机技术、通信技术和互联网技术的飞速发展，企业办公中拥有了多种多样的通信方式，从基本的固定语音电话、移动电话到短信、彩信，以及传真、语音信箱、Email、音频会议、视频会议等，互联网的发展也使得即时消息(IM)、文件传输和共享等业务逐渐成为人们办公通信的重要手段。从用户需求看，用户希望实现随时随地、使用任何设备和网络进行自由沟通，尤其是企业用户希望能将各种通信能力和企业的商业智能、办公设施进行无缝地融合，从而优化工作流程，加快企业内部的沟通效率，增强企业的对外服务能力，“统一通信”的概念也就应运而生。 统一通信通过发挥电信网和互联网融合的优势，以VoIP、视频通信、即时通信、协同办公等核心业务能力，通过多样化的终端(包括新型IP终端)并通过和网络的配合，向用户提供随时随地、随心随意的融合语音、数据和视频的多媒体通信。统一通信具有“在任何时间、任何地点，人们可以使用任何设备和任何网络，进行自由沟通”的能力，并且能够通过统一的用户体验，加快人员发现、沟通和协作，从而促进企业创新和业务发展。 产品简介 中服统一通信平台软件是针对企业用户而设计的企业级通信平台。平台以企业组织机构为核心，以即时消息、文件传输、音视频处理为基础，具有好友维护、点到点即时消息、多人讨论、群组、语音/视频、在线文件传输、离线文件传输、企业通信录、远程桌面、软件升级等丰富的功能。 中服统一通信平台软件和中服协同办公系统软件可以紧密集成，实现用户的统一登录和身份认证，中服协同办公系统软件的待办事项可以实时推送到统一通信客户端供用户处理。中服统一通信平台软件支持SaaS模式，可以支持多组织机构的并发运行。 中服统一通信平台软件提供多种形式的业务开放接口，供其他系统灵活使用，并采用OSGI框架技术，实现业务能力插件接口，从而使统一通信系统具备高度的扩展灵活性，第三方可基于其上灵活扩展功能，成为强大的企业通信平台。 中服统一通信平台体系结构如下图所示： 图1 中服统一通信平台体系结构图 中服统一通信平台终端功能融合如下图： 图2 中服统一通信平台功能融合图 中服统一通信平台已经实现的功能如下图所示： 图3 中服统一通信平台已经实现的功能 产品特色 全方位的企业员工通讯录管理 以企业员工基本信息为基础，提供组织机构、常用联系人、兴趣交流群组等多种方式管理员工通讯录，并对员工的呈现状态进行有效管理，方便用户能够从多种视角管理和快速查询需要联系的人员。并提供基于SaaS的多企业组织机构间的交流与沟通，也提供企业组织机构内部人员同企业外人员的交流与沟通。 图4 全方位的企业员工通讯录管理 方便有效的即时通讯工具 提供基于文字、声音、视频的多方位即时通讯工具，使得用户之间能够通过多种方式进行方便的沟通。 提供基本的文字通讯工具，并能够进行及时的消息提醒，允许用户之间采用各种字体进行及时有效的消息沟通。 提供基于H264的高清视频和G729的音频通讯工具，使用户之间能够进行实时视音频通讯。 图5 方便有效的即时通讯工具 高性能的文件传输工具 提供了高性能的文件传输工具。不仅支持支持超大文件的在线点对点传输工具，同时支持文件的离线传输和断点续传。 图6 高性能的文件传输工具 强大的群组沟通工具 除了提供两个用户的沟通工具以外，平台还提供了多用户的沟通工具，包括聊天组文字通讯、群组文字通讯工具等。 图7 灵活方便的群组沟通工具 多方音频会议 基于G.729高效音频解码器以及高级混音算法，平台提供了多方音频会议功能。 图8 多方音频会议 产品价值 本产品能给企业带来如下好处： 统一灵活的沟通手段：统一通信是通过基于IP网络汇集数据、语音和视频服务的理想方式，在统一高速的网络上以统一的接口点为用户提供包括媒体类通信业务和消息类通信业务在内的多种通信手段，系统灵活，适应性强。 随时随地的协同工作平台：统一通信还能使身处不同地域的员工进行直接协作：客户与供应商之间面对面的讨论可以通过视频通信来实现；通过网络的虚拟沟通，它可以实现与用户的快速互动，提高服务供应的速度， 低成本的通信平台：基于IP通信网的统一通信平台采用融合数据、语音、视频等业务的三网合一的组网方式，简化管理、维护和部署费用，并且降低了企业运作费用，如出差费、技术专家咨询费等。 高效的企业业务运作：统一的通信平台简化了员工之间的交流手段，快速定位要紧急处理的通信请求，减少员工由于处理不重要来电和邮件花费的大量时间，并且能够在紧急通信来临时随时随地通知员工，大大提高了企业的业务运作效率。 高度可扩展的集成平台：提供多种形式的业务开放接口，可以将企业的其他应用作为插件集成到本平台中，系统的整合，方便了用户的使用，极大提高了工作效率。 地址：西安市锦业路