期刊论文：心理效应对公众认知的影响_以谣言传播为例.pdfVIP

理论视野 ● 石慧敏 王瑞 心理效应对公众认知的影响 ——以谣言传播为例 心理效应，是指某种人物或事物的 固定印象。这种印象往往不是以直接经 程产生了错误信息效应，从而出现了错 行为或作用，引起他人产生相应 验为依据，也不以事实材料为基础，只 误判断，导致“镇坪有华南虎”的谣言 变化的因果反应或连锁反应，是社会生 凭一时偏见或道听途说而形成的。③一 产生。 活中较为常见的心理现象和规律。它具 旦形成对某个群体的刻板印象后，公众 规避公众认知偏差的策略 有普遍性，也具有差异性。心理效应多 往往会带着固有的偏见去注意、理解和 属于偏见，具有消极作用，但只要恰当 记忆信息，从而产生较大的认知偏差， 谣言传播是一个极为复杂的系统， 地利用，也可以发挥出积极作用。① 此时谣言就会趁虚而入。 不仅谣言本身丰富多样、千变万化，具 谣言传播中，刻板印象随处可见。 有较强的迷惑性，其中还掺杂着公众的 谣言传播中心理效应对公众 公众对农民工、官员、“富二代”，明星、 能力、人格、需要、动机等心理因素， 认知的影响 “90后”、艾滋病患者等群体的刻板印象， 并与一定的社会政治、经济、文化、民 在谣言传播中，公众个体常常会不 滋生了大量的谣言，而谣言反过来又加 族、宗教与历史等背景密切相关。因此， 由自主地受到一些心理效应的影响，产 深了公众的刻板印象，形成一个恶性循 规避传受者的认知偏差，从受众和媒体 生不同程度的认知偏差。这些心理效应 环。 两方面而言，有以下的方法和策略： 主要包括以下几种： 3.错误信息效应 1.提高受众的媒介素养 1.首因效应 错误信息效应，也叫记忆误差，指 信息爆炸的现代社会，谣言传播早 人在接受信息时，往往会对最先进 误导性信息使亲历事件的人产生错误记 已脱离了口口相传的阶段，而是紧密地 入大脑的信息给予优势地位，形成一种 忆的心理效应。④它产生的深层心理机 与报纸、广播、电视、网络、手机等各 深刻的印象，这种印象会形成一种强烈 制是，人的记忆是一种信息编码，是一 种媒介联系在一起，呈现出多媒体整合 的影响从而决定公众的判断，即首因效 个主动转化的过程，而且事后回忆的解 的新态势。因此，媒介素养能力的高低， 应。首因效应的产生与知觉的恒常性有 码过程中也带有主观性。因此，信息在 直接关系到公众对谣言的鉴别和判断。 关。当知觉的条件在一定范围内改变时， 转换过程中很容易出现记忆的错误。⑤ 增强公众的媒介素养，可以借鉴国 知觉的影响仍然保持相对不变，这就是 谣言传播多以“口口相传”的人际 外经验，由政府部门发起并联合教育、 知觉的恒常性。 传播形式进行，因此错误信息效应也常 学术机构开展不同层次的媒体素养教 2007年7月8日晚7时，北京电视 在谣言传播中出现。2007 年 7 月 6 日， 育。一方面，加强媒介素养教育方面的 （BTV-7） 台生活频道 《透明度》播出《纸 陕西省林业厅做出了一份“镇坪有华南 师资培训，利用学校对未成年人进行专 做的包