图书馆学科馆员服务的几点做法.ppt

我馆学科馆员服务的几点做法 滨州医学院图书馆 孙风梅 2010.10.12 1、学科馆员的概念与内涵 2、开展学科馆员创新服务模式的意义 3、我馆开展学科馆员服务的必要性 4、我馆开展学科馆员创新服务的具体措施 5、结束语 1、学科馆员的概念与内涵 “学科馆员”是指图书馆设专人与某一个院系或学科专业作为对口单位建立联系,在院系、学科专业与图书馆之间架起一座桥梁,相互沟通,为用户主动地有针对性地收集、提供文献信息服务。 高校图书馆“学科馆员”有如下内涵: (1)熟悉本馆馆藏信息资源,具有较强的文献信息检索能力和信息组织能力; (2)懂得某学科专业知识,有一定的学科专业文献收集、整理和研究能力; (3)具有良好的职业道德和爱岗敬业的服务精神,娴熟跟踪服务业务和具有一定的专业阶段分析能力。 学科馆员(Subject Librarian) 最早出现于20 世纪70 年代中后期的美国, 通常由具有某一学科背景的参考咨询馆员(Reference Librarian) 担任。 1981 年美国卡内基梅隆大学图书馆实行了学科馆员制度, 俄亥俄大学图书馆也相继推出了网络化馆员免费导读服务(Network Librarian and Free Service) , 随后, 在加拿大的部分研究级大学图书馆也推行了“学科馆员”这种服务模式, 受到了用户的欢迎。 我国学科馆员服务模式是近几年开展起来的, 以清华大学、北京大学、上海交通大学等国内几十所重点大学为首的图书馆率先开展了学科馆员为重点学科的信息服务, 与国外比较, 服务模式单一, 在提供服务的层次上还不够深入。 2、开展学科馆员创新服务模式的意义 2.1 “学科馆员”的诞生是现代信息技术发展的历史必然 由于网络信息技术、计算机技术等科学技术的迅速发展，网上信息资源浩如烟海, 从中获取有用信息犹如大海捞针。 一些专家、学者对于网上资料的查询方式和途径还不熟悉, 他们无法在网上快速找到自己需要的信息。 据统计, 我国图书馆界和各类情报所收藏的中文文献70 %以上未被利用, 外文文献90 %以上长期未被利用。 而重点学科研究人员在进行科学研究过程中至少要花40 %～60 %的时间去获取信息。 一方面是大量价值很高的文献信息未被开发; 另一方面是科研需要的大量有价值的文献信息无法获得,这种矛盾是目前高校中普遍存在的现实问题。 信息技术的飞速发展迫切需要学科馆员提供主动创新的信息服务。 2.2 “学科馆员”制度是大学图书馆服务创新的必然产物 学科馆员制度既是一种新的服务模式, 也是管理上的一种创新行为。 大学图书馆服务对象及特点与公共图书馆和其他科研院所图书馆不同， 大学图书馆的服务对象主要是校内各学科专业人员， 他们对文献信息的需求特点，一是学科专业性比较强，二是同本学科相关专业的交叉性比较强。 各学科的专业人员由于教学科研任务重、时间紧，到图书馆来都希望能方便快捷地找到自己教学科研所需要的文献信息， 建立“学科馆员”制度，不仅会极大地方便各学科专业读者，最大限度地满足其信息需求，而且也有利于各学科专业文献信息的深层次开发和利用，有利于知识创新，必定会受到各学科读者的欢迎。 2.3 学科馆员制度是高校学科建设发展的需要 重点学科是开展科学研究、创造高水平和高质量标志性科研成果的重要阵地, 研究人员从制定科研计划、申请课题、实验研究到出成果都需要大量的信息来支撑。 学科馆员制度的建立及其创新服务是重点学科建设的前期工作, 是重点学科建设的基础工作之一。 学科馆员制度的实施则为重点学科建设搭起了良好的信息平台。 3、我馆开展学科馆员服务的必要性 3.1 学习和工作地域限制 3.2 临床教师工作时间限制 3.3 医学信息素养教育的需求 3.4 图书馆工作人员自身素养的提升需求 3.1 学习和工作地域限制 目前我校有滨州、烟台两个校区。 烟台校区以基础教学为主，滨州校区以临床教学为主。 有部分临床教师和从事基础学科教学的教师需要往返于滨州和烟台校区，给部分读者使用图书馆的资源造成了不便。 鉴于上述情况，特别需要学科馆员主动提供电子资源的文献传递或者代查代检服务。 3.2 临床教师工作时间限制 临床医生在我校的读者群中占相当大的比重。 因其工作性质经常没有时间亲自到图书馆利用资源，没有时间到阅览室查看自己专业领域的新书或者到期刊阅览室浏览中外文最新期刊。 医院有部分电脑因受IP限制不能下载图书馆电子数据库全文。 3.3 医学信息素养教育的需求 我校的《医学文献检索》课教学主要面向全校的本科生和研究生。从某种程度上说，除了教学外，还应该承担很大数量的读者信息素质继续教育任务。 在读者学习和科研过程中也需要信息素