第4章 组织管理课件.pptVIP

五、矩阵制组织结构有缺点 矩阵制组织结构的优点是：纵横结合，集权与分权相结合，机动灵活，适应性强；有利于横向联系，便于集中专业知识技能，加速完成某项任务，提高工作效率；避免各部门的重复劳动，减少开支。 其缺点是：小组成员受双重领导，易使人无所适从；从职能部门看，由于临时性项目的需要，经常调动人员，对原部门的正常工作会形成一定的冲击；项目组成员因任务而结合在一起，其成员完成任务后要回到原单位，没有足够的激励与惩治手段，故影响对工作认真负责的态度，或者说增加了权力斗争的机会。 这种组织结构适用于生产经营复杂多变，创新任务较多的企业。 第四节 组织的变革 一、组织变革的动因与目标 1．组织变革的原因分析 1）外部环境因素： 整个宏观社会经济环境的变化，如政治、经济政策的调整，经济体制的变化以及市场需求的变化等，都会引起组织内部深层次的调整和变革；科技进步的影响，知识经济的社会，科技的发展日新月异，新产品、新工艺、新技术新方法层出不穷，对组织的固有运行机制构成了强有力的挑战。资源变化的影响，组织发展所依赖的环境资源对组织具有重要的支持作用。竞争观念的改变，经济全球化将会使市场竞争日益激烈，竞争方式也将会多种多样，组织若想适应未来竞争的要求，就必须在竞争观念上顺势调整，争得主动，才能在竞争中立于不败之地。 2）内部环境因素： 如企业目标、人员素质、技术水平、权力机制系统、人际关系、经营范围和经营方式的调整等。 组织变革的征兆 （1）组织机构臃肿、职能重复、人浮于事或组织机构明显漏缺、经营管理环节脱钩； （2）经理对企业业务行政的统一指挥体系变动损伤，不能令行禁止； （3）责、权、利冲突得不到协调，企业内耗加剧，职工的责任感和积极性低落； （4）信息沟通不畅，决策形成过程过于缓慢或时常做出错误的决策，企业常错失良机； （5）企业缺乏创新 （6）企业对市场环境的变化不敏感。 2．组织变革的类型和目标 1）组织变革的类型 （1）战略性变革：指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。 （2）结构性变革：指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革。 （3）流程主导性变革：指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造 （4）以人为中心的变革：指组织通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织达成一致。 2）组织变革的目标 （1）使组织更适应环境 （2）使管理者更适应环境 （3）使员工更适应环境 二、组织变革的内容与程序： 1．内容：人员变革、结构变革、技术与任务的变革 2．程序： 1）通过组织诊断，发现变革征兆 2）分析变革因素，制定改革方案 3）选择正确方案，实施变革计划 4）评价变革结果，及时进行反馈 三、组织变革的阻力及其管理 1．组织变革的阻力 1）个人阻力：利益上的影响；心理上的影响 2）团体阻力：组织结构变动的影响；人际关系调整的影响 2．消除组织变革阻力的对策 1）分析变革的阻力和推力的强弱 2）创新组织文化 3）创新策略方法和手段 四、组织变革的发展趋势： 1．分立化趋势 由于企业规模越来越大，市场竞争日益激烈，企业经营管理的难度越来越大，市场变化越来越快，因而，企业一方面希望通过不断扩大规模、提高实力；另一方面又在扩大规模的同时，化整为零，提高企业的灵活性。 2．柔性化趋势 由于组织的外部环境日益复杂，市场变化越来越快，组织的战略目标也处在不断调整之中，因此对组织结构的要求是不能僵化，应保持高度的灵活性，能够根据市场环境的变化而实现自动调整，避免过于钢性而导致组织结构的僵化。 3学习型组织：未来成功企业的模型 学习是指组织成员对环境、竞争者和组织本身的各种情况分析、探索和交流过程。与传统的学习意义不同，不仅是指知识、信息的获取，更重要的是指提高自身能力以对变化的环境做出有效的应变。 学习型组织——就是组织中存在这种学习，并成为企业立身的一个基本原则的组织形式。它能认识环境、适应环境，进而能动地作用于环境。 学习型组织的特征： 1）人性是善良的，但并不是一成不变的 2）成员之间的交流既是垂直指令式的，又是横向协商式的 3）组织的战略是先导型的，思考问题的方式是系统的。 4）领导方式一般是民主参与式的 5）组织分工强调扩大每个员工的工作使其灵活丰富，组织利用经济、非经济两类因素激励实现组织目标，保证成员目标的一致性。 西咸经济一体化 产业同布相关问题研究 汇 报