【论文】影响3G电子商务发展的关键因素研究.pdfVIP

J o ur nal of Inf or m a ti o n No . 9 ,2007 情报杂志 2007 年第 9 期 　 　　　 　　　　　　　　　 影响 3 G 电子商务发展的关键因素研究 Study on the Key Factors of 3 G - based E - commerce Systems 吴 淑 琴 (上海海事职业技术学院　上海 　200120) 摘 　要 　随着第三代移动通信技术在电子商务领域中的广泛使用 ,必然会对电子商务系统原有框架产生深刻影响 。 在分析 3 G 电子商务系统框架基础之上 ,研究了影响 3 G 电子商务发展的关键因素 ,力求推进 3 G 电子商务的建设 。 关键词 　第三代移动通信 　电子商务 　关键因素 　　随着电子商务影响力逐渐增强 ,3 G 移动通信技术不断成熟 , 响 ,必然要求为这些业务开发共同的电子商务平台,而 3 G 移动终 二者的融合必然带给用户更佳的使用感受和更多的便捷业务 ,3 G 端和网络及相关联的互联网平台刚好能适应这样的需求 。成功 电子商务是未来商务活动发展的必然趋势 , 因此开展这方面的研 的3 G 电子商务平台能够根据用户的业务要求分配相应服务质量 ( ) 究意义重大 。文中主要研究影响3 G 电子商务发展的关键因素 。 包括速率 、时延 、丢包率等 的网络连接 , 同时为业务的开发提供 标准的开发接 口,方便各种应用业务快速开发和应用 。3 G 电子 1 　影响 3 G 电子商务发展的关键因素概述 商务系统平台包括 :3 G 终端 、3 G 移动网络及以互联网为基础的 ( Web 平台。 通过研究笔者给出了一个 3 G 电子商务系统框架建议 见图 1) 。其中政策法规等是 3 G 电子商务发展的基础 ,3 G 终端和移动 　2 1 　3 G 终端 　3 G 终端是 3 G 用户使用 电子商务的工具 , 在 网络 、互联网等构成了3 G 电子商务的平台,而安全认证 、电子支 3 G 时代移动运营商将提供比现在 2 G 、2. 5 G 更多更丰富的内容 , 付 、网络营销 、物流配送 、客户服务等则是支撑 3 G 电子商务发展 手机也将有更复杂的功能 ,但也将使 3 G 终端的使用非常复杂 , 因 的管理技术手段 , 3 G 用户是 3 G 电子商务服务的直接使用者 ,他 此为了推动 3 G 电子商务的发展 ,移动运营商需要在充分考虑客 对 3 G 电子商务服务的体验和感受直接决定 3 G 电子商务的发展 户需求的基础上 , 为提高手机的易用性和数据业务使用的便捷 性 ,从外观 、菜单呈现 、开关机界面及手机性能等方面向移动终端 未来 。由于在政策法规 、物流配送 、客户服务 、电子支付等方面 制造商提出了手机定制要求 。手机定制极大地降低了用户使用 3 G 电子商务和 2 G 电子商务没有本质的区别 ,故本文重点探讨由 电子商务服务的难度 ,使用户无需经过复杂的设置 , 直接通过图 3 G 终端和移动网络以及互联网等组成的 3 G 电子商务平台、安 形界面就可以进行各种电子商务活动 , 因此 3 G 终端定制必将极 全 、网络营