【论文】邮件营销——触发邮件(欢迎邮件;再次促销邮件;订单提醒邮件)案例分析.pdfVIP

触发邮件案例分析 （二 ） ——欢迎邮件 ；再次促销邮件 ；订单提醒邮件 很多企业除了促销邮件之外 ，还需要 “触发类邮件” ，比如 “注册欢迎邮件” ， “再次促销邮件” ， “订 提醒邮件” ，就是其中几类非常典型的邮件。灵动创新 作为中国本土许可式邮件营销领域的开拓者 ，除了营销邮件之外 ，在触发类邮件方 面也是非常专业的。 案例一 ：欢迎邮件 邮件主题 ：欢迎加入雷克萨斯 分析 ：雷克萨斯通过这封邮件 ，礼貌地表达了对注册用户的欢迎 ，同时为品牌的后 期宣传交流奠定了基础。这封邮件是解释雷克萨斯如何在其顾客中形成良好的口碑 的绝佳例子。 对我来说 ，这封邮件最大的亮点在于 ，他给了收件人对未来更进一步沟通的期望。 我非常喜欢邮件中那辆雷克萨斯轿车图片的放置方式 ，通过车头向下的表现方式 ， 暗示收件人向下滑动页面以浏览整封邮件。这样一个聪明的尝试会让收件人更期待 后期的沟通。 案例二 ：再次促销邮件 邮件主题 ：时光飞逝 分析 ：这家网上礼品店 （1- 800-FL OWER S.COM ）通过这封邮件 ，与一位一年前在 礼品店买过礼品的顾客重新建立了联系。 邮件内容中 ，详细提到客户在一年前购买过礼品 ，提醒客户过往的购买行为 ，同时 通过一对一的沟通方式 （个性化邮件 ）展现企业本身对客户的关注 ，容易获得客户 好感。在邮件内容的后半部分对一些符合该用户习惯的礼品进行简 介绍 ，引导客 户进入网站 ，产生再一次的购买。这封邮件就是典型的再促销邮件的应用。 案例三 ：订单提醒邮件 邮件主题 ：您订购的 iPh on e 已经到店了。 分析 ：订单提醒邮件是触发类邮件常见 应用。 在苹果公司的这封邮件中 ，首先通过大号的黑色字体告知客户这是一封订 提醒邮 件 ，提醒客户订购的货物已经到店 ，可以随时领取。其次对客户订购的货物进行一 定的描述 ，方便客户再次核对。最后告知客户取货时需携带的物件等。 订 提醒类邮件不但能促成大量的订 付款 ，同时对收件人可以产生一定的提醒作 用 ，提升客户体验的满意度。 如果您的公司需要之类触发邮件的应用 ，请搜索灵动创新邮件营销 ，注册体验。专 业化营销服务和技术保障 ，驱动转化率 ，电商行业首选 EDM 服务商 ，让会员数据产 生更大的价值 ！