五官科绿光圈省农垦那大医院.ppt

品管圈活动成果报告 绿光圈 自治区人民医院北院心血管内科 圈名的意义 绿色代表生命，我们是给患者带来健康和生命希望的天使，我们在描绘着绿色，通过QCC泛出绿色光芒。故取名:绿光圈。 圈徽 圈徽意义: 白衣天使圣洁的心,用爱心呵护每一患者,提高护理质量,构建和谐护患关系。 圈的组成 圈长: 秘书： 成员 选题理由 本科室属于心血管内科,老年患者较多,为了更好的规范和改进坠床,提高护理质量及患者满意度。 护士工作量大 护士宣教不到位 护士未能及时巡视患者 患者及家属不够重视 老年人应激反应不够灵敏 床档不合理 护理人员责任心不强 (0、-2） （+2、0） （+1、0） （0、-2） （+1、0） （+1、0） （+1、－4） （+2、0） 因 果 关 联 图 　P改善前 　1.护士工作量大 　2.护理人员责任心不强 　3.护士宣教不到位 　对策内容 　①设计能让患者及家属更好的了坠床的危险性 　②全科护士做好健康宣教工作 　③进行小组制整体护理,工作高峰期弹性排班,增加上班护士 　④利用晨会交班5分钟时间强调护士上班时应加强责任心 对策实施与拟定 对策效果确认 １．护士能及时与防坠床发生 ２．护士对高危跌倒患者宣教到位 　 　　　　　　　　　　　　　　 ３．护士责任心增强 巩固措施 1.强调告知书在本科室的应用 2.强调健康宣教的重要性 检讨与改进 　　　在学习和摸索中开始了品管圈，完成了第一圈，从中也体会到了品管圈活动的乐趣。品管圈环环相扣，圈员们团结合作，同心协力,通过此次品管圈活动，加强了我们的团队精神,发挥了我们的智慧，提高了我们的护理质量。但我们并没有很好的实施品管圈的程序，还有待学习与改进，我们将继续努力，使我们的QCC圈越来越好。