沟通与协调能力有答案-67分.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 沟通与协调能力 考试?? (一) 单选题：每题1分，共30题，只有唯一一个选项正确 人际关系的重要特点是（） (A) 利益性 (B) 认知性 (C) 情绪性 (D) 理性 [分值：1.0] 在与老资格的同事交往时要（） 把握好沟通和交流的尺度 给他戴高帽子 不理不睬 尽量保持距离 邓小平说：“如果只讲牺牲，不讲物质利益，那就是唯心主义”，说的是（）缺一不可 思想教育和知识教育 物质鼓励和精神鼓励 自我教育和相互教育 个别教育和普遍教育 领导者只图集团一时的利益和一时的稳定，指的是（） 个人效应 短期效应 近期目标 远期目标 哪种防范体制能够释放社会成员所承担的社会风险（） 要建立健全社会安全阀系统 要坚持社会公正原则，协调利益关系 要建立社会道德思想教育的体系 要建立明察秋毫的社会监控与预警机制 领导者如果家长意识严重，将（） 使上下级关系庸俗化 增强民主作风 得到下属的尊重 更有权威 下列哪些不是领导目标的特点（） 目标协调 目标是一种有效激励 目标促进管理 目标指明方向 “欲交易，必先交友”是（）的表现 阿拉伯商人 土耳其商人 北欧商人 爱尔兰商人 人类沟通的（），使他跟动物的沟通区别开来 目的性 选择性 双向性 互动性 国家政治、经济生活的主题之一是（） 地区差异 民族冲突 人民内部矛盾 人民基本需求 在组织系统内，（）是圆满完成组织工作任务的前提 确立目标 完善制度 情感沟通 各部门领导之间互相支持 （）不属开发领导协调能力中的自我开发 逐步了解自己 学会抑制小事 评价开发对象的绩效 对待错误学会容忍 （）不是造成矛盾分歧的原因 分工明确 目标差异 认识差异 利益需要没有得到满足 领导者活动的基本内容是（） 判断 决策 命令 沟通 语言是（）的载体 思想 性格 气质 思维 有战略观念的领导者会（） 尽可能把长远利益和眼前利益紧密结合起来 为长远利益放弃眼前利益 为短期利益而牺牲长远利益 全局利益和局部利益相结合 上下级之间应如何保持距离（） 距离完全消失，融为一体 要控制在适当的范围内 严格区分，保持较远距离 距离过小以致失去尊严 遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简明的规则说的是沟通原则中的（） 针对原则 合作原则 及时原则 择机原则 注意克服逆反心理带来的不利影响时哪项不正确（） 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“劝导” 思想政治工作要坚持正面教育为主和科学的工作方法 坚持正确的作风和实事求是的原则 思想政治工作要旗帜鲜明，坚持“灌输” 评价中心起源于（） 加拿大 英国 美国 德国 在关键时候表现自己是说（） 在关键时候发现上司的错误要勇敢的提出来 在关键时候发现事态严重的问题要不顾一切的提出 在关键时候发现上司的错误如果改正能使公司免受损失，则勇敢的提出来 在关键时候在你怀疑上司能力的情况下勇敢提出你的建议 下列哪些不是领导者的协调活动的实质（） 提高组织整体功能的过程 独立于协调者的能动作用 使不协调走向协调 协调者(主体)作用于协调对象(客体) 组织系统部门间出现矛盾冲突时，如果涉及范围小，可以（） 不予理会 协调解决 仲裁解决 诉讼解决 “一着不慎，满盘皆输”所体现的道理是（） 局部对全局的重要性 全局高于局部 全局统帅局部 全局决定局部的地位 哪种情况下，为上级出谋划策最好（） 别人听从指挥的时候 你的建议是有利于工作进展的 别人在越级时 上司对你刮目相看时 沟通是人们为着某种交际目的所进行的（）与接受的过程 信息表达 信息传递 信息交流 信息咨询 与同事发生矛盾时，有时明明是自己有理，也要待他好，其原因是（） 给上级留下好的印象 对你升职有好处 合作愉快，贵在和善、真诚 因为有时要用的上同事 让自己的想法成为上级的是指（） 直接点破上级的错误 替上级做出你所谓的正确决策 用引导、探询、征询意见的方式 多次劝导上级接受自己的想法 部门中各平行组织之间、平行领导之间的信息交流称为（） 上行沟通 下行沟通 平行沟通 非正式沟通 下面哪项不是快速制胜的要求（） 快速出动，快速到位 快速展开，快速介入 快速出动，快速稳定 快速发现，快速报告 (二) 多选题：每题2分，共20题，至少有两个选项正确，多选、少选、错选均不得分 团体关系的科学管理包括（） 制定工作制度 设立层级机构 建立新的团体 组建任务小组 [分值：2.0] 领导者的领导能力是由（）组成的 决策能力 指挥能力 组织能力 控制能力 领导通过会议沟