天客联盟试用规则.doc

天客联盟试用规则? ? ? ? ? ? ???第一章 ?概述第一条: 为保障用户的合法权益，根据《天客联盟宣言》及《天客联盟用户协议》制定此规则。第二条: 天客联盟规则是保障天客联盟用户基本权利及限制义务的条款。第三条: 违规行为的认定及处罚，天客联盟应根据事实判定、严格按规则执行。第四条: 天客联盟用户应遵守国家法律、行政法规、《天客联盟用户协议》等规范性文件。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、《天客联盟用户协议》等规范性文件的行为，本规则已有规定的，按规则处理；本规则尚无规定的，天客联盟有权酌情处理。第五条: 用户在天客联盟的任何行为，应遵守《天客联盟试用规则》及《天客联盟用户协议》。 天客联盟有权随时变更补充本规则并在网站上予以公告。天客联盟有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。第六条天客联盟所有试用产品均由合作商家直接提供，杜绝一切非正规渠道来源的试用产品。天客联盟仅为用户提供产品试用渠道及信息交流平台，产品的使用效果因产品本身及用户的个体差异而有所不同。如会员在产品试用过程中有任何不适，请立即停用并直接与试用品提供商联系。? ? ? ? ? ? ? ? ? ??第二章 ?定义用户：指注册成为天客联盟会员的网民，一个用户对应一个帐号。所有天客联盟用户必须遵守《天客联盟用户协议》及《天客联盟试用规则》。天客：指在天客联盟注册类型为天客类型的用户。商家：指在天客联盟注册类型为商家类型的用户。试用担保金：确保商家按照天客联盟的规则发布试用活动，履行商家承诺，作为发布试用活动诚信担保的重要工具。商家发布试用活动时同步存入试用担保金，由天客联盟作第三方担保，并作为天客按正常试用流程完成试用的诚信保障。免邮试用：指商家自行承担邮费将试用品寄送给天客的试用活动。试用活动期间，商家指定的下单页面须保持免邮状态。如下单页面保持邮费，商家须在试用担保金中存入与下单页面大部分地区邮费相同的金额，剩余邮费差价由天客承担。因退换货产生的邮费，根据交易平台规则处理，由商家与天客协商解决。（注：除港澳台、新疆、西藏外，其他地区必须免邮。）收藏分享：指商家发布活动时，预先规定天客获得试用资格后，需收藏试用品或将试用品分享到指定网站。下单领取：指天客获得试用资格后，到商家店铺按正常网购流程下单领取试用品并付款的操作行为。确认收货：指天客在收到试用品后，（按活动要求上传图片）试用品的使用效果、试用过程描述、感受、中肯评价及反馈建议以评分的形式提交 ? ? ? ? ? ? ? ??? ? ? ? ? ? ? ? ?第三章 ?天客规则? ? ? ? ? ???第一节 ?注册第一条: 注册天客帐号应使用常用邮箱帐号注册。天客有义务妥善保管及正确使用账号与密码，因未尽上述义务导致帐号信息泄露、密码遗失、账号被盗等情况引起的经济纠纷或损失由天客自行承担。第二条: 天客注册帐号时应认真填写用户名，一个天客帐号对应一个用户名，用户名注册成功后无法修改。 天客填写的天客名称应遵守国家法律法规，不允许包含违法、涉嫌侵犯他人权利或干扰天客联盟运营秩序等相关信息，第三条: 天客应自行保管好天客帐号的登录密码及互联支付的支付密码。忘记密码可点击找回密码按提示操作找回。第四条: 天客在联盟一切活动应自觉遵守国家《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》及相关法规，承担一切因自身行为而直接或间接导致的民事或刑事法律责任。? ? ? ? ? ???第二节 ?申请试用 ? ??第一条: 天客不允许使用多个帐号参与同一个试用活动。经核查属实，天对天客警告处理，多次违规操作，天客联盟有权屏蔽天客账号情节严重的将限制提现。同时取消该活动天客所有帐号的试用资格，所产生的损失由天客自行承担。第二条: 天客不允许先拍下试用产品，以退款退货为由威胁商家通过试用资格，做出影响商家声誉及正常经营的行为。经核查属实，对天客警告处理，多次违规操作，天客联盟有权屏蔽天客账号情节严重的将限制提现。? ? ? ? ? ? ?第三节 ?下单领取第一条: 天客须到交易平台指定店铺下单领取试用品并付款。天客下单领取前，须核对下单页面的产品、下单价等信息与试用活动的试用品、单品试用担保金保持一致后方可下单付款。如信息不一致，天客可在会员中心提交申诉；如天客未核实信息导致下单错误，将取消本次活动的试用资格，所产生的损失由天客自行承担。第二条: 天客参与淘宝客活动时,须从活动页面提供的链接下单购买指定产品，所产生的淘宝客佣金由商家承担；天客通过非活动页面提供的链接下单购买，所产生的淘宝客佣金由天客承担。天客不允许利用自己的淘宝客链接下单购买赚取佣金，经核查属实，对天客警告处理并补还订单存在佣金差价 给商家,多次违规操作