沈阳公众演说,首选张海翔七剑魔法口才培训机构特训营不可滥用客气和恭维的话语.doc

不可滥用客气和恭维的话语 　首先，怎样说客气话 ? 　　假如你到一个朋友家去，你的朋友对你异常客气，你每说一句话他只是“唯唯”而答，和你说话时他总是满口客套，唯恐你不欢，唯恐得罪了你。在这种情况下，你一定觉得如芒刺背，坐立不安，直到离开他家，才觉得如释重负。这种情形你大概遇见过不少，但是你必须想一想，你是否也如此对待过来客吗？虽然是客气，但这种客气显然是让人受不了。已所不欲，勿施于人，请记住这句名言。 ? 　　刚开始会客时的几句客气话倒没什么，若继续说个不停就不大妥当了。谈话的目的在于沟通双方的感情，加深双方的了解，而客气话则恰恰是横阻在双方中间的冶，如果不把这墙拆掉，人们只能隔着墙做一些简单的敷衍酬答而已。 ? 　　大概朋友们初次会面部略谈客套，而第二、第三次见面就兔去了许多害套。那些“阁下”、“府上”等等名词如果一直用下去，则真挚的友谊必然无法建立。 ? 　　客气话是表示你的恭敬和感激的，不是用来敷衍朋友的，所以要适可而止，多用就会流于迂腐、流于浮滑、流于虚伪。有人替你做了一点小小的事情，比如说倒一杯不茶吧，你说“谢谢”也就足够了。要是在特殊的情况下；也最多说”对不起，这事情要麻烦你”就够了，但是有些人却要说：“呵，谢谢你，真对不起，不该这点小事也麻烦你、真虚我过意不去，实在太感谢了……”等等一大串客套话，你在旁边看得也感到不舒服的：不知你是否也有这样的毛病？ ? 　　说客气话的时候要充满真诚，像背熟了的唐诗般泻出来的客气话最易使人讨厌。说话时态度更要温难，不可显出急凡紧张的样子。此外，说客气话时要保持身体的均衡，过度的打躬作揖、摇头弯身并不是一种雅观的动作。 ? 　　把平时对朋友大客气的语言改成坦率的词语，你一定能获得更多的友谊。对平时你从来未表示客气的人们稍说一些客气活，如家中的佣人、你的孩子、商店的伙计、出租车司机等等，你一定会收到意想不到的好处。 要避免过分的客气。在一个朋友家中，如果你显得随便自然一些，主人也就不会过分的客气了。而当你是主人的时候，你也可以运用这一方法。 ? 　　上面谈的是大多的客气话使人不愉快，现在再来讨论一下说客气活应该注意哪些事项。 ? 　　缺乏真诚而刻板的客气话，决不会引起听者的好感。“久仰大名，如雷贯耳”、“贵公司生意一定兴隆发达”、“小弟才学疏浅，请阁下多多指教！！……这些缺乏感情的，完全是公式化的恭维话，若从谈话艺术的角度来看，是非改正不可。 ? 　　说话要实而不要虚，这是说话所具备的条件之一。与其空泛地说：“久仰大名，如雷贯耳”，毋宁说：“阁下上次主持的冬季救济义卖晚会成绩之佳，真是出人怠料…”等话，直接提及他的著名的社会活动。尚若恭维别人生意兴隆，不如赞美他推销产品的能力，或赞美他的经营方针．请人“指教一切”是不可能的，你应该择其所长，集中于某一两个问题请他指教，这样也一定高兴得多。 ? 　　说恭维或赞美的话一定要切合实际，到别人家里与其乱捧一汤,不如赞美房间布置得别出心裁，或欣赏墙上的一张好画，或惊叹一个盆景的精巧。如果主人爱狗，你应该赞美他养的一只狗；如主人养了许多金鱼。你应该欣赏那些金鱼。 ? 　　赞美别人的工作成绩、最心爱的宠物、最费心血的设计，比说上许多无谓空泛的客气话要好得多。特别地关心别人的某一件事，能使人在欣喜之外倍觉感激。士为知己者用、女为悦己者容。钟子期死后，伯牙终身不再鼓琴，其感恩知己之如此甚者，不外子期抓着他内心的深处，给予他赞美而已。所以善于说话的人每每因一句赞美的话说得适当，而在他的前途中得到帮助，这已经不足为奇了。 ? 　　引起不快的客气话 ? 　　由内心里发出的敬佩别人的话才有意义。如果你对于对方没有仔细地研究分析过，就不能盲目地恭维。不切实际的恭维是很令人讨厌的。 ? 　　至于一个有地位有名望的人，则赞美所用的字眼应当仔细推敲。首先妥想到，一个人之所以能够成为名人，一定是在某一项工作上有特殊的贡献，而在他成名之际，恭维他的人一定不少。积久生厌，你仍然照葫芦画瓢，用别人用过的后来恭维他，是不会使他觉得高兴的，因为这些他听得太多了。 ? 　　大抵成名的人，对于自己的工作已成了习惯，你的恭维若不能别出心裁，一定不能打动他的心。对于这种人，最好找他工作以外的一些事情去赞美他。譬如某银行界巨子，喜欢在闲时写写诗，那么你若赞美他在金融界的贡献不如说他的诗写得好，因为他已成名的工作，无需你再恭维，而他的浮写得很好却无人加以注意，你如果与众不同，提到他的诗作，一定会博得他的好感的。所以你要记住，赞美一个普通人，你可以赞美他工作中没人注意的那一部分，尤其是他足以自矜的工作和本领。但对一个名人，你却要欣赏他那些鲜为人知的，而他又自以为得意的事情。 ? 　　说话要小心，尤以恭维的话为甚。你不要以为既然是恭维，不会得罪别人，便随口乱说。言不由衷的瞩很容易出毛病，你不能见