消费者权益保护知识竞赛试题库题.xls

题库（1000道） 序号 类型 题目 答案 单选题 填空题 多选题 判断题 简答题 商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循＿＿、＿＿、＿＿、＿＿的原则。 违约责任 AD ABD 对 错 A D B ABC 短期贷款，系指贷款期限在1年以内（含1年）的贷款。（） 贷款人应当对借款人的债务、财务、生产、经营情况保密，对任何查询者都一样。（） 借款人可以用贷款在有价证券、期货等方面从事投机经营。（） 借款人需要贷款，应当向主办银行或者其他银行的经办机构直接申请。（） 中期贷款，系指贷款期限在1年以上（不含1年）3年以下（含3年）的贷款。（） 中国人民银行 储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有____责任。 保密 ____是指贷款人向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。 个人住房贷款 贷款人发放个人住房贷款时，借款人必须提供____。 担保 人民法院 完全、自然人 C ABCDE 合同约定 受托支付、自主支付 借款人自主支付是指贷款人根据借款人的提款申请将贷款资金直接发放至借款人账户，并由借款人自主支付给符合合同约定用途的借款人____。 交易对象 个人贷款用途应符合法律法规规定和国家有关政策，贷款人不得发放____的个人贷款。 无指定用途 贷款人应当按照法律法规规定和借款合同的约定，对借款人未按合同承诺提供真实、完整信息和未按合同约定用途使用、支付贷款等行为追究____。 贷款人应定期跟踪分析评估借款人履行借款合同约定内容的情况，并作为与借款人后续合作的____评价基础。 信用 贷款调查应以____为主、____为辅。 实地调查、间接调查 AB BCD 个人贷款的期限和利率仅由银行与客户自行商定。（） 财产权 变更 经营者对消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担_______责任。 损害赔偿 合同当事人应当遵循_______确定各方的权利和义务。 公平原则 ABCD 投资者 保密义务 风险隔离管理 ACD BC CD 商业银行信用卡营销人员开展电话营销时，必须留存清晰的录音资料，录音资料应当至少保存_______年备查。 表决 基金销售 收益、损失 零存整取 自营、代理 实物买卖、账户交易、衍生产品 票据可以背书转让，但填明_______字样的银行汇票、银行本票和用于支取现金的支票不得背书转让。 _______是汇款人委托银行将其款项支付给收款人的结算方式。 汇兑 消费者办理支付结算，必须使用按_______统一规定印制的票据凭证和统一规定的结算凭证。 汇兑凭证记载的汇款人名称、收款人名称，其在银行开立存款账户的，必须记载其_______，欠缺记载的，银行不予受理 账号 银行本票是_______签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。 银行 密码 转让或转借 电子支付工具 磁条芯片复合卡 透支功能 个人卡 质价相符 所有权 期限 风险匹配 起息 开放式产品 犹豫期 投保人 财产险 被保险人 阳光私募 渠道种类 服务协议 不易被猜中 银行工作人员 5万元 四级 残障、老年、孕妇、严重体弱 以人为本、公平公正、方便快捷、适度营销 十五、六十 聆听、引导、致歉 储蓄国债 储蓄国债又分为电子式国债和_______。 凭证式国债 _______是政府面向个人投资者发行、以吸收个人储蓄资金为目的，满足长期储蓄性投资需求的不可流通记名国债品种。 五分之一 2011年3月中国银监会、中国人民银行、国家发展改革委联合下发了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》（银监发[2011]22号）规定，从_______起，银行业金融机构免除人民币个人账户11类34项服务收费。 通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行_______服务应予以免费。 查询 银行应免收人民币个人账户以电子方式提供的_______个月内（含）本行对账单的收费。 市场调节价 合规收费、以质定价、公开透明、减费让利 生效日期和终止日期 根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况，商业银行定价分别实行_______、政府定价和市场调节价。 政府指导价 公开、诚实、信用 强制捆绑、搭售 以下哪项是开展基金业务时银行的主要义务（ ） A、建立完善的基金份额持有人账户和资金账户管理制度。 B、建立基金份额持有人资金的存取程序和授权审批制度。 C、银行在销售基金和相关产品的过程中，应坚持投资人利益优先原则，注重根据投资人的风险承受能力销售不同风险等级的产品，把适合的产品销售给适合的基金投资人。 D、基金管理人暂停或者开放申购、赎回等业务的，银行应当通过相关渠道公告具体原因和。 消费者有权要求银行就银行卡章程、领用协议、（ ）安全用卡等做出解释和说明。 A、计息政策 B、收费