顾客下单前有8个信号注意!.pdfVIP

建材企业微营销找九正 更专业、成本更低，效果更好 涨姿势|注意！顾客下单前有 8个信号 在顾客的购买过程中 ，往往会有一些购买信号 ，做为门店销售人员应 该及时发现并积极应对。本文将为大家分享这些常见的购买信号及应 对方法。 （1）购买信号之一：注视/留意 顾客注视/留意时的信号： A.顾客有意识进入店铺或在货架前看商品，环视货架上陈列的商品； B.如果顾客感兴趣，他会驻足观看。浏览过程中，顾客往往会注意到店 内的环境设施、商品陈列、POP布置等。 销售人员的应对方法：销售人员应立即主动向顾客打招呼，可以用适当 的询问和观察来判断顾客的购买意图。 注意：如果顾客无感兴趣的商品，而销售人员又未引起顾客注意，购买 过程即告中断。 2）购买信号之二：感兴趣 顾客感兴趣的信号: A.顾客可能会对商品的价格、外观、款式、颜色、使用方法、功能等某 一点产生了兴趣和好奇感； B.顾客可能进而会触摸或翻看；