办公室管理第一套单选题.doc

★单选题：办公室主任的地位主要取决于其职务的 A、服务性。 B、秘书作用。 C、领导身体。 D、双重性。 ★单选题：办公室主任工作水平高低的主要标尺是： A、效率和速度 B、公私分明。 C、严守机密。 D、实事求是。 ★单选题：办公室主任应该在领导决策前多做：） A、参谋。 B、反馈。 C、严守机密。 D、唱对台戏。 ★单选题：办公室主任的领导艺术和管理水平集中表现在： A、用人艺术方面。 B、管人经验方面。 C、理财经验方面。 D、社交经验方面。 ★单选题：“不谋万事者，不足谋一时”说办公室主任工作中的什么观点 A、总揽全局抓大事。 B、立足当前谋长远。 C、见微知著抓本质。 D、随机应变巧决断。 ★单选题：中国传统“修身齐家”指办公室主任领导作风中的 A、实事求是。 B、严于律已。 C、民主作风。 D、经验风格。 ★单选题：实现人与生产资料的最佳配合称为什么。 A、定岗。 B、定额。 C、优化劳动组合。 D、相互配合。 ★单选题：什么管理，规定了办公室人员应该完成的工作量，从而使得每个人能主动、自觉地努力工作。 A、科学管理。 B、优化管理。 C、严格管理。 D、量化管理。 ★单选题：什么分类是指将工作人员担任的每个职务的内容加以分析，以掌握该职务的性质和各个职务之间的关系，从而确定工作人员的任职条件、工作定额和报酬范围等，并以此作为选用、培训、考核、升迁和奖惩的依据。 A、职称分类。 B、职务分类。 C、岗位分类。 D、定量考核。 ★单选题：什么是通过一种数字符号显示人的功能特性或人的效率特性。 A、定性。 B、定量。 C、定员。 D、定岗。 ★多选题：办公室按照级别可分为： A、部级。 B、局级。 C、处级。 D、科级。 E、乡级 ★多选题：办公室的特点有政策性强和机要保密性强外，还有： A、头绪多，综合性强。 B、要求高，时间性强。 C、内容杂，服务面宽。 D、联系广，协调任务重。 E、被动性与突击性。 ★多选题：办公室工作的准确性包括： A、办文要准。 B、办事要稳。 C、情况要实。 D、主意要慎。 E、中心突出。 ★多选题：办公室主任的工作原则有： A、实事求是。 B、追求效率。 C、公私分明。 D、严守秘密。 E、领导作用。 ★多选题：办公室主任“承办”的具体形式主要有： A、主办。 B、会办。 C、转办。 D、催办。 E、督办。 ★多选题：办公室主任的参谋职能可以分为三种类型： A、全面。 B、局部。 C、顺向。 D、逆向。 E、侧向。 ★多选题：测量水平分为四种： A、等级尺度 B、类别尺度。 C、等距尺度。 D、比值尺度。 E、时间尺度。 ★多选题：类别尺度可以分以下哪两种。 A、类别。 B、标记。 C、等距。 D、比值。 E、时间。 ★多选题：比值尺度即比例尺度，它含有下例三种尺度的特征，还具有实际意义的绝对零点，数字“0”作为起始点表示事物特征的零量和中性点。 A、等级尺度 B、类别尺度。 C、等距尺度。 D、比值尺度。 E、时间尺度。 ★多选题：在设计和调整办公室工作程序时,常常要涉及列制各种图表,大致有以下几种： A、网络分析图表。 B、程序流程图表。 C、工作分配图表。 D、操作图表。 E、工作进度图表。 ★是非题：办公室主任工作原则公私分明，是指为人民服务，协助和服务领导集体的工作，同时也是领导个人及家属亲友。 Y、对。 N、错。 ★是非题：办公室管理的一个重要方面是劳动人事管理。 Y、对。 N、错。 ★是非题：办公室管理可以根据衡量和考核的结果对员工进行奖励或惩罚。 Y、对。 N、错。 ★是非题：工作定额指在一定的生产、技术和组织条件下，按照正常作业速度，进行某项工作所需要的社会必要劳动消耗量。 Y、对。 N、错。 ★是非题：定量考核是指用工作定额作为标尺，来衡量办公室工作人员的业绩为多少，贡献有多大，要求尽量用事实和数据来说话，而不是单纯按照主观印象来评价。 Y、对。 N、错。 ★是非题：量化管理是指在组织生产劳动过程中，采用科学方法（如预测、概率估算、实测、抽样等）对各个工作项目，制定出工作定额来实行定量考核的管理方法。 Y、对。 N、错。 ★是非题：定量考核是指根据工作岗位和职责对员工进行量的考核。 Y、对。 N、错