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日常消费无小事三思而行别大意.pdf

FJQTS/ 民生关注 事 小 无 费 消 常 日 意 大 别 行 而 思 三 “订金”非“定金” 而“订金”则不同,在法律上只是预付款的性质,代 消费者购买车、房等大件商品时,销售人员往往以较 表当事人的一种支付手段,不具有担保性质。合同履行的 大的优惠为诱饵,诱使消费者当场签下协议,并缴纳数额 订金只能充抵货款,不履行要如数返还。《最高人民法院 不等的“订金”或“定金”。从法律角度看,“定金”和“订 关于适用 中华人民共和国担保法 若干问题的解释》第 金”有着本质的区别。 118 条规定,“当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、 定金有双重性质。第一,它可作为合同的担保,以保 押金或者订金等,但没有约定定金性质的,当事人主张定 证合同履行。第二,它可起到合同成立的证明作用。同时, 金权利的,人民法院不予支持”。由此可见,消费者对所 定金还是把“双刃剑”,具有惩罚性。即给付定金的一方 交“订金”要求商家退款时,商家应予退款。 不履行合同的,无权要求返还定金;接受定金的一方不履 因此,消费者在交预付款时一定要清楚知道,自己交 行合同的,要双倍返还定金。定金必须书面形式签订,且 的到底是“订金”还是“定金”,并以文字形式表述,以 定金的总额不得超过合同标的的 20%。 明确双方的权利和义务。 33 民生关注/ FJQTS “保修”与“包修” 1、农药的外在质量。合格农药乳剂无分层沉淀,粉 按照“三包”规定,包修的意思是完全免费修理, 剂膨松不结块,粒剂颗粒均匀附着良好,悬浮剂澄清透彻, 而保修只是保证修理。由于大多数消费者不了解两者的 摇匀快速。2、生产日期。一般农药有效期为 2 年,超过 区别,在产品同质化日益严重的当下,一些不良商家就 有效期药效降低或无效。3、价格是否适当。有的农药价 故意打出“终身保修”的招牌,从而让消费者误以为是 格明显偏低,甚至相差一半以上,显然是不可能的,一 免费的“终身包修”。消费者在购买产品时,一定要弄 定要提防假农药或有效成份含量不足的农药。4、查看标 清商家所承诺的售后服务条款的真正含义。 签成份。有的消费者花钱买了几种农药,但主要成分却 例如,一些家电企业为了吸引消费者的青睐,往往 几乎是一样的,只是商品名称不同而已,既增加了成本, 会在售后服务上做文章,如即买即送即安装、延长包修 又增强了发生药害的可能性。 时间、终身包修、终身免费上门服务等等。然而,很多 ——化肥 超“三包”的服务承诺其实是掺了不少水分的,包修很 1、尽量选用国产、省内知名品牌,出现问题便于追 可能会让消费者“包”上当。 责和索赔。2、不要一味追求低价产品,部分低价产品往

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