泉州：情系企业优化服务树立计量良好形象.pdfVIP

FJQTS/ 观景廊 泉州： 情系企业优化服务 树立计量良好形象 近年来，泉州市计量所紧紧围绕“抓质量、保 安全、促发展、强质检”工作方针，以提升保障能力 和实现科学发展为目标，突出民生计量和安全计量两 大主题，努力提高计量检定检测服务民生、服务企业、 服务经济、服务社会的有效性，在全省各设区市级法 定计量检定机构分级评定中被省局评为 A 级。为泉州 经济和社会发展发挥计量基础保障作用的同时，也树 立起良好的形象。 以民为本 优化计量服务 围绕服务，该所在全体干部职工中广泛开展“为 民服务、创先争优”活动，激发干部职工队伍树立服 务意识和创先争优意识，做到微笑服务、规范服务， 加强计量数据在企业生产管理、产品质量控制、产品 倡导以优质、高效、及时的服务占领市场、赢得客户。 研发过程等方面的应用，创新性开展计量服务工作， 通过“三抓”即抓业务安排及时率、检出及时率、出 帮助企业在新产品研发过程中解决温度、压力等关键 证合格率，优化工作流程，简化办事程序，努力打造 技术参数检测问题，攻克了企业在产品研发过程中的 高满意度的服务窗口，出证时限缩短至 5 个工作日， 技术困扰，引导企业通过加强原料进厂检测数据，生 获得用户的广泛好评。 产过程投料数据的管理，有效解决了生产过程“供产 平衡”的管理问题。 发挥优势 创新工作方式 充分发挥计量技术机构的专业优势，把握该市企 加大投入 提升技术水平 业转型发展时机，积极引导企业利用计量检定数据， 以检定质量为中心，该所大力实施科技兴检战 略，新增 9 名高级工程师，积极参与国家科技部重大 科学仪器设备开发“高精度衡器载荷测量仪开发和应 用”科研项目，同时加强仪器设备改造提级建设力度， 购置了“水表检定装置、微量移液器校准装置”等 83 项检测仪器设备，新建可燃气报警仪等社会公用计量 标准 21 项，增加检定、校准和检测 36 项，拓展了检定、 校准和检测范围。争取到国家级、省局和泉州市级科 研项目各 1 项，社会公用计量标准 73 项，可开展 124 项计量检定、97 项校准、3 项商品量检测项目，可为 全市各大、中、小型企事业及科研单位提供较全面的 计量检定、校准和检测服务。 29 泉州：情系企业优化服务树立计量良好形象 刊名： 福建质量技术监督 英文刊名： Fujian Quality Technology Supervision 年，卷(期)： 2015(5) 引用本文格式：泉州：情系企业优化服务树立计量良好形象[期刊论文]-福建质量技术监督 2015(5)