2014年国考面试每日一练周日第四题.docVIP

　　　材料题 　　　材料一： 　　五一期间，中国游客在马尔代夫偷珊瑚，遭潜水教练谴责。一个中国游客点着烟进入意大利一间时装店，当被要求熄灭烟时，她说，如果允许她在店里吸烟就买20个包。然后，她得到了一只烟灰缸，也得到了鄙视。在日本一家自助餐店，一位中国同胞特别钟情于北海道长腿蟹，一盘接一盘地吃，其他人到不锈钢方锅里去取时，里面很快就没了，而这位同胞的面前狼藉一片，引来周围食客轻蔑的目光。 　　　材料二： 　　在国务院召开贯彻实施《中华人民共和国旅游法》的电视电话会议上，汪洋指出我国旅游消费已进入大众化发展阶段，越来越多居民出国旅游，部分游客素质和修养不高，公共场合大声喧哗、旅游景区乱刻字、过马路时闯红灯、随地吐痰等不文明行为，常常遭到非议，“有损国人形象，影响比较恶劣”。 　　　根据上述材料，回答以下问题： 　　　你怎么看待中国游客在海外出糗的现象？ 【参考答案】 　　随着我国人民生活水平的不断提高，我国旅游消费已进入大众化发展阶段，每年出国旅游的人数不断攀升。中国人走向世界，把古老而优秀的中华文化传播各地，为中国对外交流和许多国家经济社会发展做出了贡献。但是由于部分游客自身修养、素质不高，在海外不经意地随地吐痰、插队、闯红灯、公共场合大声喧哗等引起所在国民众的反感和不满，对我国国民形象、国家形象都造成了恶劣影响。 　　我认为这种现象的产生主要有以下原因：第一，部分国民素质不高。我国对国民素质的教育与培养重视不够，部分国人缺乏现代文明意识、公民自觉和公共场所的规则意识，在旅游时将国内时养成的一些不良习惯带到了国外。当然也存在一些中国人因不了解所在国习惯而产生的误会。第二，除了个人习惯外，旅行社也负有重要责任。比如旅行社在组团出发前对游客提醒不够，出境后制约不足，缺乏对游客的有效管理手段等。第三，政府在宣传教育、监管方面不到位。一是政府无论在宣传还是学校教育中都缺乏对公民文明意识和规则意识的培养；二是立法上不完善，旅游法中对出境游文明虽有规定，但却没有对这类不文明行为的明确处罚措施，缺乏对不文明行为的强制手段。 　　不文明出游陋习年年说，但类似行为却一而再再而三出现，这说明要改变旅游不文明之陋习并非一日之功，需要多管齐下、常抓不懈：第一，提高游客素质。应通过大众媒体加强对游客的教育和引导，将公共场合文明行为融入百姓日常生活的教育中，培育其规则意识和文明意识，使其自觉尊重他国语言文化和风俗习惯，遵守当地法律，通过自身言行举止传播中国的优良传统文化，树立中国人文明礼貌的形象。第二，旅游部门要切实履行职责，在出游前对游客进行文明知识、礼仪常识的普及，在游客出行前做好相关问题的反复提醒，并讲明后果的严重性。对不履行职责的旅游部门应予以惩戒。第三，政府要完善相关法律法规，加大对实施不文明行为的惩戒。通过建立文明档案、大屏幕曝光等监督和惩罚手段，让不文明出游陋习摆脱零成本发生的现状。 　　当然，将文明修养变成国民的基本素质与习惯，才是解决一切不文明问题的根本之策。 　　　你市准备在全市范围内开展一次文明出游的宣传活动，由你负责，你会怎么开展？ 【参考答案】 　　对市民进行文明出游的宣传，有利于提升国民素养，保护自然环境与文化遗产，如果由我负责，我会这样开展： 　　首先，做好活动的策划工作。我会与领导进行详细沟通后，成立工作组，在深入研究《中华人民共和国旅游法》、请教相关专家、借鉴其他地方成功经验的基础上，共同商讨策划活动方案。确定宣传主题为“人人文明出游，共享美好景观”；宣传目的是引导广大游客遵守公共秩序、爱护公共设施、保护自然环境，号召每位市民提高文明旅游意识，从己做起、从细节做起；宣传内容主要为出游应遵守的原则及相关法律，游客常见的不良表现，必备文明知识、礼仪常识等；确定宣传形式，可以采用在景区等公共场所现场宣传和网络、纸媒宣传相结合的方式，以覆盖到更多的人群。确定宣传时间、地点、所需物品等。方案完成并做好经费预算，上报领导听取意见，并根据领导意见进行修正。准备活动所需的宣传物品，如海报、手册、横幅、有我市景观特色的景点模型、钥匙扣、环保袋等，印上“保护景观，从我做起”的宣传口号；找专业人士制作相关宣传视频、倡议书等。 　　其次，按照活动方案有序开展宣传活动。由于活动的事项较多，应按照不同宣传形式分成不同小组分头行动，作为负责人应做好整体活动的统筹安排和协调推进工作。 　　一是与网络及传统媒体联系，发布文明出游倡议书，在市内有影响力的纸媒、门户网站、电台等媒体做专题宣传。为网站提供视频、图片，通过我市自然、人文景观的秀美壮丽和现在景点遭破坏、污损的记录对比，激发大家爱护家园的意识。开展“品质旅游、伴你远行”的征文活动，在纸质媒体和网络上号召市民参与并获取纪念品，增加本次活动的影响力。 　　二是发放宣传材料，在市各大旅行社、饭店、旅游景区