民营企业持久竞争优势企业文化.pdfVIP

2004年9月 经济与管理 5叻，2目啤 第18卷第9期 正砌Ⅻ础dndMn御乎撇￡ “。18Ⅳ。9 ●经营管理 民营企业的持久竞争优势——企业文化 关芳芳，杨裕钦 (北京理工大学管理与经济学院，北京100081) [摘要]改革开放20年来，民营企业迅速成长起束，但我国民营企业普遣存在生命周期短的问题．一般35年一个民营企业 就会走向灭亡。为此我们不得不思考。什么是民营企业的持久竞争优势．如何保持民营企业的持久竞争优势——企业文化。 【关键词】民营企业；竞争优势；企业文化 [中圈分类号]F270[文献标识码】A [文章螭号2004}09—0047—02 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将 素。所以说企业文化是民营企业今后的持久竞争优势。 是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。 从历史和现实来看。企业从事经济活动和企业家进行企 一、当前民营企业的现状 业运营活动，都自觉或不自觉地接受着一种文化价值观念的 据有关人士预测中国民营企业有60％在五年内破产．有 制约。德国社会学家韦伯把它定义为一种经济伦理精神。韦 85％将在10年内消失。这些数字决不是危言耸听，就目前而伯一生致力于考察“世界诸宗教的经济伦理观”，亦即试图从 言，我国民营企业平均寿命只有2．9年。三株、秦池都曾风光 比较的角度去探讨世界诸民族的精神文化气质与该民族的社 一时，现在则销声匿迹了。民营企业的迅速消亡的主要原因 会经济发展之间的内在联系。他还从社会统计学德的数据中 主要是缺乏有效的管理。没有企业自身的独特的企业文化， 得出结论说．成功的企业家、工商界的领导人、资本占有者、近 没有相适应的企业文化氛围。GE公司前任cE0韦尔奇认代企业中高级技术工人，尤其是受过高等技术培训和商业培 为，文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取 训的管理人员，绝大多数都是新教伦理的信徒。在他们身上 胜。这一点．已成为众多企业的共识。张德教授感到，国内企 洋溢着“一种异乎寻常的资本主义商业意识和渗透着、支配着 业越来越重视企业文化的建设，今年已有十几家企业上门来 整个生活的极其狂热的宗教前程”的精神体。 咨询有关企业文化的问题，而去年企业关心的还是业绩管理 近几年，国内一些名牌企业，纷纷创建了各具特色的企业 和绩效考核的问题。 文化。比如以“产业报国”为标榜的长虹电子集团，建立以“决 二、企业文化是民蕾企业的持久竞争力 胜市场为条件，以振兴民族电子工业为目标，以岗位爱国和祖 美国著名管理学家沙因在《企业文化生存指南》一书中指 国繁荣昌盛为己任”的企业议价文化。长虹集团的领导把缔 出：大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化再造是 造企业文化视为第一使命，“谁砸长虹的饭碗，就砸他的饭碗” 推动企业前进的源动力，企业文化是核心竞争力。 成为长虹人的普遍意识，“太阳最红，长虹更新”作为长虹独特 美国盖洛普咨询公司通过研究发现，决定企业核心竞争力 的形象。 的因素，有三大方面：一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大 海尔文化的核心是创新。海尔文化以观念创新为先导、 小；二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小；三是品牌影响 以战略创新为基础、以组织创新为保障、以技术创新为手段、 度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。 以市场创新为目标，伴随海尔从无到有、从小到大、从大到强， 企业文化之所以会是一个持久竞争优势，是因为它自身 从中国到走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。文化 有着鲜明的特点：一是不易模仿性、不易转移性、不易复制性