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XXX百货5周年店庆促销方案 活动主题： “5”动奇迹 5周年庆 购物全额返 厚礼大感恩 广告语：无须凑数伤脑筋 XXX百货最贴心 您买多少 我送多少 活动时间： 11月4日（五）-11月8日（二） 活动内容：五重豪礼 倾力放送 一重礼：购物全额返还现金券 11月4日-11月8日，顾客在XXX百货部分专柜购物100%返还现金券，部分专柜购物50%返还现金券。个别品牌除外，参加品牌现场明示。活动期间不接受VIP卡折扣。 现场导购员操作细则： 1、活动期间，凡参与活动专柜均开具四联销售小票。参加100%返还活动专柜手工销售小票加盖100%返还章，参加50%返还活动专柜手工销售小票加盖50%返还章； 2、本次主线促销返券活动现金券分为“100%返还现金券”及“50%返还现金券”两种，所有券面金额为随机金额。参加100%返还的发券人员在“100%返还现金券”上手工填写电脑小票上的全额，参加50%返还的专柜发券人员则在“50%返还现金券”上填写电脑小票上的50%金额。（购物金额只折算到元，角分位舍去）；顾客持现金券至收银台缴款时，收银员将视为现金收取并作手工录入。 3、“100%返还现金券”颜色为黄色，编号为2字开头；“50%返还现金券”颜色为粉红，编号为1字开头。现金券参与活动专柜全馆通用。 4、现金券购物部分不参与返券；顾客第二次凭券购物使用现金券部分低于10元（含10元）不再参与返还现金券活动；使用现金券不设找零，不兑换现金，可多张累计使用； 5、不参加活动专柜既不送券也不收券，摆放“本柜不参与此次活动”提示牌。现金券使用有效期为11月4日-11月8日，过期作废。 兑券地点：4楼桂林人通道 返券组人员返券操作细则： 1、安排好活动期间发券人员（发券处设在4楼桂林人通道），活动开展前及时至财务处领取现金券，并对发券人员做好发券工作培训。 2、本次现金券分为“100%返还现金券”及“50%返还现金券”两种。“100%返还现金券”颜色为黄色，编号为2字开头；“50%返还现金券”颜色为粉红，编号为1字开头。 3、本次现金券分“正券”和“副券”部分，券面金额及各空白项均要求手工工整填写，正副券内容要求一致，并不得涂改。购物金额须按要求填写大小写，返还金额不用填写的部分必须划。参加100%返还的发券人员在“100%返还现金券”上手工填写电脑小票上的全额，参加50%返还的专柜发券人员则在“50%返还现金券”上填写电脑小票上的50%金额。（购物金额只折算到元，角分位舍去）。 4、发券人员发券前，应注意识别电脑小票上现金券购物部分不再返券，顾客第二次凭券购物使用现金券部分低于10元（含10元）不再返还现金券；应认真审阅顾客手工小票正面的印章（是否参加活动、活动种类，实付现金多少，应返多少券）。然后在电脑小票白联和手工小票的顾客联（红色）及兑奖联（蓝色）后面加盖“已兑券”印章。手工小票的顾客联和电脑小票白联给予顾客作为购物的凭证，兑券人员留存手工销售小票兑奖联和现金券“副券”作为返券依据以备财务对账核查。 ◆附券样填写图例： ◆附数字大写字：壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾 收银员操作注意事项： 1、本次主线促销返券活动现金券分为“100%返还现金券”及“50%返还现金券”两种，所有券面金额为随机金额。顾客持现金券至收银台缴款时，收银员视为现金收取并作手工录入。 2、两种现金券凡参与活动专柜全馆通用。使用现金券不设找零，不兑换现金，可多张累计使用。顾客第二次凭券购物使用现金券部分低于10元（含10元）不再参与返还现金券活动；现金券使用有效期为11月4日-11月8日，过期作废。 3、所有收银员应在活动启动前至信息股做好现金券收券工作培训，详细了解收券操作注意事项。 4、在接受顾客现金券消费时，应严格按票面的使用期限及使用范围收券。特别注意识别伪造现金券（“100%返还现金券”颜色为黄色，编号为2字开头；“50%返还现金券”颜色为粉红，编号为1字开头）。对票面损毁、字迹不清、字迹涂改、未有发券人签名之现金券应予以拒收并会同信息、财务、防损等部门及时妥善处理。 5、所有收银条更换成红黄白三联机制小票。顾客缴款后，黄联收银台留存，红联专柜留存。收银员应提醒顾客持电脑小票白联、手工小票顾客联和手工小票兑奖联（蓝色）到四楼兑券处兑券。并妥善保管好自己的小票。 二重礼：“5”动奇迹限时抢 活动期间，要求各楼层组织部分15元、50元、150元、500元等一口价商品，开展限时抢购活动。企划部统一制作“限时抢购”吊牌，请各楼层提前上报需求。 三重礼：会员专享超值兑 11月4日-11月8日，XXX百货会员顾客单笔现金购物满350元，