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XX机构2010年度培训计划 摘 要 在2010年度培训需求调查分析的基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，确定了公司2010年度的培训工作重点是： 在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高业务人员（主要是营销策划、整合推广及销售）的业务技能。 2、加强培训评估工作的开展，落实培训后续的跟进工作，切实提高培训工作的实际效果。 3、引入内部培训师机制，逐步建立一只XX机构自己的内部培训师队伍。 本计划包括：入职培训96课时；职业素养24课时；技能操作8课时；业务知识56课时；外出拓展训练1次（3批）48课时；外出学习（公开课）300课时；外出考察共160课时。费用预算总198,000元。 目 录 第一部分 年度培训需求调查 1 第二部分 年度培训目标 1 第三部分 年度培训内容 2 第四部分 年度培训计划表 3 第五部分 年度培训费用预算 5  第一部分 年度培训需求调查 2009年11月中旬，综合管理中心在全公司范围内进行了年度培训需求调查。该培训需求调查主要对公司的培训现状和培训需求进行了调查。通过这次调查明确了以下几个2010年度培训工作需要注意的方面： 1、 培训时间的安排。根据培训现状、培训需求分析，2010年的培训时间应尽量安排在一天以内，尽量少占用周六、日休息时间。 培训对象的确定。缩小培训范围，明确培训对象有利于培训效果的提升。 培训效果的评估。深入开展培训效果的评估，加强培训后的跟进工作，确实将培训的内容落 实到实际的工作中。 培训的形式。减少枯燥的课堂讲授，增加和现有工作相关的案例分析、研讨会等培训形式， 以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 培训的内容。加强自我减压、时间管理、沟通技巧等基本职业素质的培训都应列入2010年 度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、业务开展紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。 第二部分 年度培训目标 在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司2009年培训工作的实际开展情况，确定了下列2010年度的公司培训工作重点： 一、提高个人职业素养，打造团体执行力 在公司战略人才培训方案的基础上，引入系列课程，采用多种方式，着力提高业务人员（主要是营销策划、整合推广及销售）的业务技能。 二、提高业务能力、技术革新——着重提升业务口人员技能 三、切实提高各种培训效果——逐步实施培训效果评估管理办法 对于公司的各种培训全面推行一级（反应）评估，大力推广二级（学习）评估，逐步尝试三级（行为）评估。 2 ·专业房地产综合服务商·