中国移动第四代营业厅体验厅建设解决方案.pptVIP

1、基本情况 全业务运营时代的到来，品牌与渠道将是取得差异化竞争优势的关键所在，渠道掌控与运营能力的提升将是决定竞争成败的重要一环。 市场竞争激烈 1、设计目标 通过利用传播、视觉、标识、产品展示、联合品牌塑造、空间环境和人员，设计全方位的数据业务体验方式，让客户尽情体验移动最新最炫的数据业务，实现用户感官上的体验、情感上的体验、创造性认知体验、身体体验和整个生活方式，以及和文化相关联的社会身份体验，让用户随意享受个性化的移动通信带来的快乐。将其建设成为数据业务在实体渠道拓展的一个典范，实现数据业务产品从“给予式”营销向“体验式”营销转变。 依次将产品名称、价格、功用、使用方式等作出清晰条理的说明，让消费者一目了然。通过移动超市对产品进行介绍和展示，在客户业务办理需求可自助时，可及时、快速地将客户分流至自助业务受理区，合理、高效地减少前台人工压力 3G业务是基于第三代移动通信网络及终端向用户提供的业务，除了提供第二代移动通信普遍应用的成熟业务（如短信、彩铃、彩信和低速上网），还可凭借其所特有的高带宽及用户终端特点，为用户提供更多的数据增值业务。 * 中国移动第四代营业厅体验厅建设解决方案2009年5月 目录公司介绍建设背景详细方案效果与意义 深圳市兆恒通信科技有限公司成立于2003年，是深圳市宏兆企业集团的全