主顾开拓-专业销售篇.pptVIP

信诚人寿 培训部 信诚人寿 培训部 讲师介绍 课程大纲 什么是转介绍法 转介绍的优点 转介绍心理误区 索取转介绍的时机 促成后进行转介绍的步骤 转介绍拒绝处理 角色演练 寻找准客户的方法 缘故法 转介绍法 陌生拜访法 Road Show咨询服务法 随机接触法 一、什么是转介绍法 什么是转介绍法 二、转介绍的优点 减小约访阻力 加快建立信任 易于保单成交 养成开拓习惯 成功扩大网络 借此检验满意度 三、转介绍心理误区 四、索取转介绍的时机 在销售的各个环节 签投保书后 递送保单时 客户对你的服务满意时 五、促成后进行转介绍的步骤 第一步：称赞推荐者并肯定他的决定 第二步：请对方对您的服务进行回馈 第三步：感谢回馈提出转介绍的要求 第四步：协助推荐者列出转介绍名单 第五步：要求被推荐者的基本资料 第六步：谢谢推荐者并要求直接推荐 第七步：承诺对方告知约方的结果 第一步：称赞推荐者并肯定他的决定 第二步：请对方对您的服务进行回馈 第二步：请对方对您的服务进行回馈 满意的回馈 非常满意的评价 不满意的评价： 第三步：感谢回馈提出转介绍的要求 寿险顾问：“XX先生，谢谢你对我的肯定（或鼓励），我的工作就是要求我不断地为更多的人提供寿险保障。在您认识的熟人中，有谁像您一样的朋友对家庭保障方面比较关心呢？可不可以把他们介绍给我认识呢？ 第四步：协助推荐者列出转介绍名单 寿险顾问：“ XX