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现代IE －生产异常管理
深圳lean-sigma 刘胜军
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异常报告与管理
什么是“ 常”
按生产制造标准，不能正常生产就是异常。
异常不一定是不良，异常是不良和浪费的先兆反映。
但是产品不良和停产一定是异常的，只是我们不一
定能及时发现认定异常现象，避免不良和停产的发生。
果我们能及时地发
现并记录异常，就有
可能及时发现浪费，
采取措施 ，减少损
失，规范管理。
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异常报告与管理
1.员工的异常意识提高：
员工能积极发现异常防止问题发生也是责任感的体现;
可以带来员工工作上的满足感和成就感。
2.第一时间发现处理问题，将失败成本降到最低:
越早发现异常就
越少付出代价
3.千里之堤,毁于蚁穴:
品质是环环相扣的过程。一个环节的疏漏就会引
起整个品质链条的崩溃，异常报告可以减少疏漏的发
生，提高品质系统的稳定性。
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如何发现异常
前提：只有认识浪费和问题意识才有可能发现异常。
方法：
1.充分调动自己敏锐的感觉（视、听、嗅、触、味）
与正常多作比较。
2.既要重视经验的积累，又 打破传统思维，知道
现场浪费的基本思想。
3.工位上的异常停线成为我们发现异常的保证和命令。
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异常记录及异常原因分析（1日）
1、异常统计区域范围：
总装线（12名员工）
班长（1名）
2、观测时间：
2006.4.19 8:00 18:00
3、观测时间段内实勤工时
480m
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