第一框 面对冲突.ppt

　美国迄今为止，最血腥的枪击案，发生在1999年4月20日，哥伦拜中学(ColumbineHigh School)的学生哈里斯和克莱伯德携带自动步枪，冲进校园疯狂杀戮，在短短16分钟内，杀死了12名学生、1名教师。在紧接下来的6个月内，美国校园中又连续4次发生16岁以下青少年枪击屠杀事件。青少年重大犯罪事件在全球引爆，暴露出校园暴力的严重程度。美国教育部的报告显示，1997年全美就发生了11,000多件校园枪械攻击案。 * * ◆当我们与别人发生了小矛盾、小冲突时,你更喜欢通过（ ）出面调解。 A、老师 B、同学 C、班干部 D、自行和解 ◆说说你的理由。 ◆调解委员会是我们化解冲突、达成沟通的桥梁，你认为调解委员会成员必备的条件有哪些？ 1、为人公平正直； 2、有较强的组织、协调、沟通能力； 3、懂得尊重他人，平等待人； 4、既有灵活性，又有原则性…… 化解冲突的智慧： 1.宽容 2.心理换位 3.主动道歉 4.控制情绪 5.坦诚谈谈 6.请人调节 …… 个人档案 马加爵（1981年5月4日—2004年6月17日），男，汉族，广西宾阳人，身高171.5厘米，云南大学生化学院生物技术专业2000级学生。1996年至1997年在宾州初中读初三，以优异成绩考取省重点宾阳中学；1997年至2000年就读于宾阳中学；1999年至2000年读高三，成绩优