企业的管理体系.docVIP

企 业 的 管 理 体 系 ? ? ? ??管理体系，就是按一定模式建立的、维持单位运作并取得效益的一系列管理方法、管理组织、管理理念、管理资源的总称。一个企业管理体系的好坏，会影响到企业的长远发展。 一、???主要管理体系简介 目前管理体系主要有：一是依据国际（ISO）标准建立的质量管理体系（ISO9000）、测量管理体系（ISO10012）、环境管理体系（ISO14000）、信息安全认证（ISO27000）、认证实验室认可（ISO17025）等；二是依据国外先进、国家和行业标准建立的职业健康安全管理体系（OHSAS18001）、HSE管理体系（Q/SY1002.1）、能源管理体系（GB/T23331）以及有关API认证的质量规范体系等。 （一）依据国际?(ISO )标准建立的主要管理体系 ISO是国际标准组织的英文单词缩写，全名是?(International Organization for Standardization)简称ISO，是一个由国家标准化机构组成的世界范围的联合会，现有140个成员国，现我们国家质量技术监督检验检疫总局以CSBTS名义国参加ISO活动。其宗旨是：在世界范围内促进标准化工作的发展，以利于国际物资交流和互助，并扩大知识、科学、技术和经济方面的合作。其主要任务是：制定国际标准，协调世界范围内的标准化工作，与其他国际性组织合作研究有关标准化问题。 1、质量管理体系：ISO9000 质量管理体系是依据ISO9000族标准建立的在质量方面指挥和控制组织的管理体系，是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。涉及质量管理体系的标准有:ISO9000:2005(GB/T19000-2008)《质量管理体系??基础和术语》、ISO9001:2008(GB/T19001-2008)《质量管理体系??要求》、ISO9004:2009(GB/T9000-2008)《组织持续成功的管理??一种质量管理方法》。而用于认证的只有ISO9001:2008(GB/T19001-2008)标准。ISO9000?族标准是国际标准化组织（ISO）汇集发达国家质量管理成功经验的基础上起草并正式颁布的一套质量管理国际标准，其中ISO9001标准作为质量管理体系认证的准则。这也是其他企业进入我们油田的敲门证件。 （1）ISO 9001标准为我们提供了是对产品质量、工作质量、服务质量系统管理的方法，通过过程控制、系统管理，可用以保证一个组织对顾客需求的正确识别；并围绕满足顾客要求，策划确保其服务使客户满意所需的步骤，识别与管理资源、过程、结果，以适当的成本提供顾客满意的服务。 （2）ISO 9001是一个动态的、具备防错与纠错功能的、保证质量管理水平螺旋式不断上升的体系。该体系着眼于差错的预防，但并不苛求每一项工作都不出错。如果出了错，通过系统性的溯源，可以找出原因，并实施有效的纠正措施，防止差错的重复发生。?? （3）ISO 9001将所有工作过程的质量作为控制对象进行控制，将影响每一过程质量的人员、设备、材料、工作方法、工作环境都列入质量管理体系的控制范围。对有关质量的各环节的管理疏而不漏，通过行之有效的过程控制和系统管理，持续提供规范且稳定的、符合程序要求的服务，确保组织目标的实现。? （4）ISO 9001?强调“该说的要说到、说到就要做到、做到还要看得到”，不仅要求以满足顾客需求为核心的质量策划以及严格按文件执行，同时还要求保存开展质量活动的记录，用这些证据证实质量管理体系的运行，证明质量活动的有效开展。 (5)目前，国内石油企业及所属各单位共有500多家通过了ISO9001质量管理体系认证。通过认证并取得证书能满足我们油田勘探开发资质对ISO9001证书的需要和政府质量管理部门对公司质量管理的要求，同时可以使公司对外树立良好的形象。 2、测量管理体系:ISO10012 建立测量管理体系依据ISO10012:2003（GB/T19022-2003）《测量管理体系 测量过程和测量设备的要求》，也是国际标准化组织（ISO）颁布的国际管理标准，是ISO9000族标准的组成部分。 测量管理体系管理模式和理论基础与质量管理体系大致相同，测量管理体系是通过系统管理、过程控制的方法，针对采油生产过程影响仪器仪表校准、化验分析、能源计量、环境与安全检测、采油与集输工艺流程计量、外输原油计量与控制管理、执行国家计量法和法定计量单位等过程的因素实施控制，确保外输原油含水率、计量交接误差不超标，满足我们油田和炼化公司的要求。确保能源计量为节能降耗提供准确及时的数据信息、确保计量检定和化验分析结果的准确性和可靠性，为油田开发、油水井动态控制提供准确详实的数据资料。 ISO10012:2003（