坚持科学发展观提升银行基层网点操作风险管理能力.docVIP

坚持科学发展观提升银行基层网点操作风险管理能力 　　【摘 要】 文章概述了基层网点业务经营所可能产生的操作风险，分析了基层网点操作风险产生的原因，提出提升银行基层网点操作风险管理能力的对策：坚持以人为本、提高员工防范操作风险的意识和能力；全面发展、牢固树立“内控先行”发展原则；统筹兼顾、促进操作风险管理能力整体提升。 　　【关键词】 科学发展观；银行；基层网点；操作风险；管理能力 　　随着银行业产品创新不断加快、交易金额迅速放大、交易系统和交易流程日趋复杂，银行业所面临的操作风险不断加大。建设银行是国内排名第二的一家全国性商业银行，相对于外资银行和中小银行，它的网点分布遍布全国各县，也延伸到海外。这是建行业务经营发展的优势之一，但同时也不得不面对大量基层网点业务经营所产生的操作风险管理问题。 　　一、操作风险管理是基层网点经营管理面临的重要问题 　　所谓的操作风险，是指内部程序、员工、系统故障不完善或存在问题，或者由于外部事件造成损失的风险。包含可能由人员因素、流程因素、系统因素或外部事件引起的风险。新巴塞尔协议将操作风险具体划分为七类：内部欺诈；外部欺诈；雇员活动和工作场所的安全问题；客户、产品和业务活动的安全问题；银行维系经营的实物资产损坏；业务中断和系统错误；行政、交付和过程管理。 　　商业银行业务经营中操作风险广泛存在，特别是基层业务经办部门每天都会面临大量的操