科特领导和管理思想.pptVIP

1 庆 百 变 吉 约翰?科特 “领导与管理”思想 思想有多远，我们就可以走多远! 学习约翰·科特的领导思想， 让您开阔视野，激荡思维， 确立正确的领导力观念！ 引言 一.约翰?科特简介 世界领导与变革领域的权威，哈佛商学院终身教授：约翰?科特（John P. Kotter） 科特教授被《商业周刊》评选为“领导大师第一人”（Number 1 Leadership Guru），与“竞争战略之父”迈克·波特、“现代管理之父”彼得·德鲁克等管理大师并驾齐驱。 主要贡献：领导力和企业文化的卓有成效的研究 。 二.科特的领导和管理思想 管理与领导区别 二.科特的领导和管理思想 管理与领导区别 二.科特的领导和管理思想 年轻需要培养领导力？ 二.科特的领导和管理思想 管理与领导区别 科特认为，领导和管理都很重要，只是当今时代更需要领导。具体到某一个企业，多大程度上需要领导和多大程度上需要管理，则要看该企业所面临处境的复杂程度。 领导与管理的四大不同点 第一，管理者在特定时间框架内做计划和预算(相当于行动纲领)，领导者则孕育未来的远景和实现该远景的战略。 第二，管理者关心组织和人员配备(发展人际网络)，领导者通过传达远景使大家协调一致。 二.科特的领导和管理思想 领导与管理的四大不同点 第三，管理者监测结果和解决问题，领导者激励大伙，使大家充满激情和斗志。 第四，管理产生一定程度的可预见性和秩序，领导则产生变革。 二.科特的领导和管理思想 领导与管理的联系 领导和管理虽然是两个截然不同的概念，但是却互补而不互相取代，管理强而领导弱的后果是公司僵化，没有创新精神，因而无法应对市场环境、竞争环境和技术环境的变化； 如果领导强而管理弱则会出现失控的状态：不能按期达到组织目标、预算严重超标、承诺不能兑现。 二.科特的领导和管理思想 三.科特的领导思想的延伸 弄清“领导”和“管理” 内涵 中国企业管理者一向对“领导”和“管理”区分不清，大家口中的“我的领导”或“本公司领导”，其实指的都是管理者，对于名词认识不清，自然扮演不好对应的内涵。 就保险营销管理而言，管理就是给予服务与帮助，领导就是给予支持与关怀。不要老想着去管束别人，控制别人，只有去真正的诚心帮助别人，让别人从内心里接受你。（心灵沟通：一通百通） 企业文化：业绩 企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性，文化变革是耗时且极端复杂的八步骤流程，包括：A.建立更强的紧迫感； B.成立指导联盟； C.形成远景和战略；D.传播变革远景；E.授权员工行动； F.创造近期成果； G.巩固成果并推行更多的变革； H.深植变革于文化中．以上8个步骤必须依顺序执行，否则成功机会非常微小。 二.科特的领导和管理思想 企业文化：人性化管理 中国企业少有长久的企业文化，当强人退休后，企业随之走向败亡之路，“富不过三代”。科特有大量数据支持企业文化与经营绩效之间关系，值得我们深思反省。 　　薄弱的文化远远不足以真正推动变革，科特提出的变革的八个步骤是我们必须了解的。 （文化管理是最好管理、人心工程） 三.科特的领导思想的延伸 每个阶层都需要领导力 中国人想到“领导”时，多半想到高阶经理人，只靠首席执行官的愿景式（visionary）领导是不够的，必须同时实行释放潜能式（unleashing）领导，要求各阶层人员都能具备领导力。 保险公司分公司要求：总经理、职能部门经理、营销区经理、行销部经理、组主任。 三.科特的领导思想的延伸 变革：自上而下+自下而上 自上而下由管理的心态执行结构及体制的改变，其主要目的为追求经济绩效； 自下而上由领导的心态来鼓励全员参与文化的改变，追求组织能力。 自上而下变革的成本很高而只能达成短期成效，必须辅之自下而上的沟通。 沟通的重要性：GE、意见箱 三.科特的领导思想的延伸 文化与变革：关键问题 企业文化和变革成为决定企业经营成败的最关键问题，然而变革不会自然发生，它有赖于高层主管认真而持久的推动，这就是领导的功能。 三.科特的领导思想的延伸 管理是工作的基础 管理就是通过别人有效地完成一件事情的过程。 通过”，就营销管理而言，指的是调动别人的积极性。怎么通过别人？（授权） 别人： 有效 ：有效果和有效率 管理者的手段是“计划、组织、领导和控制”。通过这些手段，通过别人的力量，来有效率地达到自己制订的目标，就是管理的过程。 四.科特的领导思想的启迪 领导是管理的升华 领导者强调的是再帮助团队建立愿景、树立信心的基础上，对团队所有成员“帮助”、“支援”、“激励”和“培训”。管理者注重理性和控制，而领导者却主动地设立目标，并以极大的热情帮助、支援、激励和培训团队成员，为实现目标和理想而奋斗。 四.科特的领导思想的启迪 领导力是指获得追随者的能力