【论文】我国C2C电子商务发展存在的问题及解决措施.pdfVIP

　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　J o u r n al of Inf o r m a t i o n N o . 6 ,2005 ·情报方法 · 我国 C2C 电子商务发展存在的问题及解决措施 张新元 　王 　龙 　张 　鹏 　　　　　　　　张 　颖 ( ) ( ) 　　 西安理工大学管理学院　西安 　7 10048 　　　　　　 西安交通大学 　西安 　7 10049 摘 　要 　分析了我国 C2C 电子商务的发展现状及 目前存在的问题 ,并就这些问题提出了一些解决措施 。 关键词 　C2C 电子商务 　问题 　措施 　1. 3 　便捷的信息搜集 　 C2C 电子商务应用基于 Internet 网 1 　C2C 电子商务及其特点 络的电子信息技术 ,使得买卖双方很容易获知对方信息 ,这一 国内首次引入 电子商务概念是在 1993 年 ,第一笔网上交 点是传统二手市场所无法比拟的。 易发生在 1996 年 ,2000 年进入高速发展时期 。目前 , 电子商务 　1. 4 　加大的销售范围和销售力度 　 C2C 电子商务是基于 ( 的发展采取了三种基本模式 ,它们分别为B2B Business To Busi Internet 网络的商业模式 ,所面对的客户遍布全国 ,甚至是整个 ness) 、B2C (Business To Customer) 以及 C2C ( Customer To Cus 世界 ,与传统的二手市场相比 ,无疑扩大了销售范围。在此基 tomer) 。与前两者不同的是 ,C2C 电子商务模式针对的交易对 础上营运时间由以前的 8 ×5 天增大到 24 ×7 天 ,方便了买卖双 象是个人使用过的商品。它通过为买卖双方提供一个在线交 方之间的联系 ,销售力度也随之扩大 。 易平台 ,使各地的卖方可以方便地提供商品上网拍卖 ,各地的 　1. 5 　扩大的货源 　交易成本的降低 、销售范围和销售力度 买方可以自行选择商品并且可以自由竞价 。 的加大 ,必然带动客户的数量 。客户数量增加的同时也扩大了 目前 ,世界上通行的 C2C 电子商务网站运作模式普遍采取 货物的来源 。 ( ) 了如下流程 见图 1 。 　1. 6 　高度电子化的支付手段 　Internet 的发展使电子单据取 代传统纸质单据 ,通过电子系统实现快速准确的双向 式数据信息交流 。同时 ,资金支付 、结算通过网络系统 完成 。采取这种高度 电子化的支付手段 ,C2C 电子商 务方便和加速了资金的流动 ,是传统的二手市场所无 法取代的。 综上所述 ,C2C 电子商务 自身所具有的特点无形 图 1 　C2C 电子商务运作流程