欧铁培训.ppt

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欧洲火车之旅 欧洲火车图片 欧洲火车图片 欧洲火车旅行的优点 边旅行边观光,近距离享受异域风光 舒适自由,可以四处走动 无堵车现象,更准时更安全 一觉醒来抵达目的地 高速火车提前订位享受超值优惠 体验欧洲的铁路文化 欧洲火车票类型 欧洲火车票 普通点到点 火车通票 北京市场 欧洲火车票三大供应商:RE4A , 主做点到点 ACP, 主做英国产品 GRS, 主做通票 ==GTA独有 欧洲火车票 北京欧铁办公室 GTA === RE4A一代 凯撒,众信,竹园等 点到点火车 欧洲国际列车被称为欧洲城市列车 (EuroCity-EC) ; 某些欧洲国家,国内列车称市内列车 (InterCities-IC) 高速列车有法国:TGV; 德国/奥地利/瑞士:ICE; 法国/比利时/荷兰/德国:Thalys; 法国/意大利:Artesia; 瑞士/意大利/德国:Cisalpino; 欧洲之星 欧洲之星 6%佣金 名词解释:欧洲之星高速列车是欧洲首列国际列车,他的设计是针对一项著名的工程:英吉利海底隧道。 舱位划分:豪华舱、一等舱和二等舱。豪华舱及一等舱在用餐时间含餐,在车站有专门的休息室。 欧洲之星的最高时速可达到300公里/小时。乘客从伦敦搭乘欧洲之星到达巴黎的只需要2小时35分钟,到达布鲁塞尔中心站只需要2小时20分钟。 /view/808531.html?wtp=tt 常用点到点线路 巴黎/尼斯, 巴黎/日内瓦, 巴黎/阿维尼翁 巴黎/伦敦,巴黎/科隆,巴黎/阿姆斯特丹,巴黎/柏林,巴黎/巴塞尔,巴黎/米兰 哥本哈根/慕尼黑,慕尼黑/巴黎 马德里/里斯本, 马德里/巴塞罗那,马德里/塞韦利亚 法兰克福/斯图加特,科隆/法兰克福机场,慕尼黑/柏林 威尼斯/罗马,米兰/佛罗伦萨,米兰/罗马 常见问题 预订点到点火车票需要的信息 其实对于点到点火车票来说,客人的名字并不重要,只有少数行程,如英国境内点到点的票面才会显示客人姓名。 GTA佣金: 依线路不同, 佣金3%——6%不等 欧洲火车通票 1、Eurail Global Pass ——本通票为您提供欧洲 20 国的火车旅行及主要的航线,您可以选择连续旅行通票或灵活计算旅行天数的通票。 2、欧洲火车选择通票 ——欧洲火车选择通票可以选择到3、4或5个相邻国家乘火车和/或航线旅行。 3、欧洲火车地区通票 ——欧洲火车地区通票可以选择到2个或多个相邻国家乘火车旅行。 4、欧洲火车全国通票 常见问题 预订通票需要的信息 客人护照上的名字,性别,居住地 (如果是外国人,请提供现在的居住地,并提醒,需要携居住证才能使用通票)。 中国人在欧洲地区居住超过半年以上, 将不能购买通票 GTA佣金: 8%-10% 大部分免出票费 欧铁预订流程 通过MSN询价(或者登录/website/EuropeRail.shtml自行查询) 提供具体的时间/城市/人数,所需时刻和特别要求 (FRA) 收到确认 传真告知最晚出票日和结算价 通过转帐或信用卡在线付款 将票快递到您或者您客人的手上 确认的格式 GTA 欧铁出票的优势 通票产品丰富,佣金高——GTA独有通票优势 接受先期预订 ——好处多多,优惠多多 结算方便,汇率有据可查——公开+公正 免费快递送票——省事+省心 常见问题 欧铁持票人的年龄界定: 儿童: 4-11 青年:12-25 长者:60+ 实际使用车票时未满26岁或12岁,就可以享受 青年及儿 童优惠价格 4岁以下,如果愿意和大人一起坐不占位,则不需另购票 常见问题 即使我有火车通票,我也要预定卧铺和坐票吗? 各种火车通票不保证车上一定有座位。有些火车规定须先订位。所以出行前,请向欧洲各铁路火车站了解详情。在欧洲,须出示您的火车票预订火车座位。若以二等火车通票搭头等火车旅游时,须按照各路线价格补足头等和二等票价间的差额。 谢 谢 结束 * *

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