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××养血口服液市场诊断及营销策划
××养血口服液一度曾是A药业公司的拳头产品,曾经为该公司创造过良好的经济效益。但是自从红桃K等新一代补血产品问世以来,处于自然销售状态的该产品,在同类产品和可替代产品强大的广告和营销攻势下,导致××养血口服液在S市的市场份额逐步下滑。
因为本身的口味、包装和价位,××养血口服液自然而然形成了一个面对低收入层的市场定位。这种自然形成的定位,使A药业公司陷入了一种尴尬的两难境地:弃之可惜、做之无利!
产品现状:问题不少机会亦多
进一步观察该产品的表现可以发现:无市场营销观念,无广告投入支持,营销手段单一,基本依赖几近原始的自然走货;只利用企业本身的地缘优势和口碑传播,渠道和终端漏洞百出;过分依赖大批发,而自身的辐射能力弱,产品在同类市场中毫无优势可言。主要问题点突出表现在以下几个方面:
主打功效不明确:功效诉求适应症太多,而且面面俱到,导致主打功效不突出,定位不清晰,产品没有个性。
档次低:产品包装设计落伍,包装材料粗糙,加之价位又低,没有店头促销宣传品,给人的整体感觉是一个档次极低的产品。
作用机理传播不清楚:没有深层次地说清楚产品治病的过程和机理,也没能把发挥产品功效的主要成分阐述明白。
含糖量过高:味道过甜,含糖分高,易使人发胖,在以瘦为美的大多数女性眼中这是产品最大的缺点。
口味不佳:产品的整体口味偏浓,有少量当归的辛辣味,不适合长期服用。
无广告宣传:产品自问世以来没有任何广告和其他形式的宣传,因而消费者知之甚少。
终端工作不佳:产品既无用于展示的POP,又无良好的摆放位置,与店员的关系也较一般,终端环节非常薄弱,不堪一击。
非处方药市场操作经验不足:现代营销与策划操作经验不足,特别是对媒介的利用很不到位,在OTC终端销售的力量薄弱。
在分析产品现状不足的同时,也不难发现其明显的优势,主要有以下几点:
产品质量过硬,有一定的市场基础,企业实力雄厚。
产品本身附加值潜力巨大,不仅可以调经养血,还有红润肤色、焕发容光、驻颜养颜的作用。这是一个非常好的附加功效,可深入挖掘利用。
相对于其他同类产品,该品具有良好的成本和价格优势。
市场背景:阵容强大市场成熟
市场成熟:以红桃K、血尔、阿胶补血冲剂为代表的众多补血类产品,已在中国培育起了一个庞大的市场,而且它们都形成了各自相对稳定的消费群体。
同类产品繁多、功能相互交叉:市场上的补血、调经、养颜类产品有近32种之多,其中以补血为主的有21种,以调经为主的有8种,以养颜为主的有3种。由于这些产品大部分都属纯中药制剂,致使它们在功效上相互交叉,每个产品既有主打功效,又兼具其他功能。
各类别市场的领先者已基本形成:补血类市场的领先者是红桃K,养颜类是太太口服液,调经养颜类是乌鸡白凤丸,产后调经类是益母草膏。
针对以上情况,该产品应避免正面赤膊战,以免被强敌吞没,适合采取市场追随战略,成为第二;但又要保持产品的个性,防止被市场同化,淹没于同类产品的海洋中。
战略定位:改进产品精炼诉求
改进产品:对产品的口味、含糖量、包装、价格进行全面改进,使其最大限度符合消费者的喜好。改进的依据必须建立在全面调查消费者的基础之上。
挖掘USP:为了让消费者记住这个产品,应该给产品一个独特的销售主张(USP)以彰显其卖点,这既要使××养血口服液与同类产品有差异,又不能和中医的理论相悖,还必须让消费者易理解、易记忆。根据我们的市场调查发现女性产后补血占补血类产品消费的60%,而同类产品中还没有一个专用于产后补血的产品。所以该产品的USP可通过消费群体细分法来定位:××养血口服液,补血又调经,产后补血疗效好!××养血口服液,新***补血良药!
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