中国公民赴东南亚旅行须知(打印版).doc

中 国 公 民 赴 东 南 亚 旅 行 须 知 尊敬的女士/先生: 首先，非常感谢您对中青旅的信任和支持！为了您的旅途顺利愉快，现将赴东南亚国家旅行的注意事项作简要介绍： 出门在外－－安全第一 ( 人身安全：注意交通安全。东南亚国家（除 外）行人和车辆均为左侧行驶，与我国相反；相应的，车是右手舵，客人从左边门上下车；过马路请走人行横道，指示灯绿灯亮时才可通过；乘机、坐车、上船，请注意在扶梯、台阶处站稳，以免扭伤和摔伤身体；晚上自由活动要结伴而行，不要太晚回酒店；外出时要告知领队或导游,偏远的、不安全的场所不要去；要带好酒店卡片（上有酒店的名称、地址、电话）和紧急联系通讯录，以防不测。 ( 财物安全：在外活动时，个人的钱款和其它贵重物品要随身携带，不要放在旅游车内，也不要放在酒店房间里；乘机时，钱款、护照和贵重物品不能放在行李中托运； 二、货币知识－－提前了解 人民币在东南亚国家无法自由流通，但因为当地很多华侨与我国有贸易往来，一些两替店或导游能够提供人民币兑换当地货币的服务。美元、欧元、港币等在东南亚各国的银行均可兑换当地货币。根据国家外汇管理局的现行规定，出境旅游的客人可到银行指定网点一次性换取不超过3000美元或等值的外币，换汇所需资料：护照、身份证、签证（团体签证名单表上须盖鲜章确认），如果由他人代办换汇，还须提供代办者身份证。换汇手续须在出境前办理。 我国海关规定每人每次因私出境可携带5000美元，或等值外币，或20000元人民币。 在已经开通人民币刷卡业务的国家刷卡结算，可以使用贴有“银联”标识的银行卡，汇率直接以当日国家公布的外汇牌价用人民币与当地货币换算。没有开通人民币刷卡业务的国家，须使用贴有万事达（MASTER）或维萨（VISA）标识的银行卡，换算方式是先按当日汇率将当地货币转换成美元，再将美元按还款当日汇率转换成人民币价格。 三、文明乘机－－礼貌待人 按照国际惯例，团队机票办理登机手续时，航空公司会按客人姓名的英文字母顺序发给登机牌。因此，如需调整座位，请在登机完毕其他客人坐好后再自行商量调换，切不可挡住通道，影响其他客人登机。 飞机上用餐时要将座椅靠背调直，以免影响他人用餐。机内不要大声喧哗影响他人休息。飞机颠簸时，要回到座位上坐好，系好安全带。 飞机上的酒水、食物都是免费享用的，但要以适量为原则。机上用餐使用的金属餐具，不是一次性餐具，用餐后空乘人员会来收取，请给予配合。 如果需要服务，只要按下服务指示灯即可，不必大声呼唤。目前大部分国际航班全程禁止吸烟。 按照国际惯例，搭乘国际航班的团队要提前2～3小时到达机场办理登机、托运手续。行李超过规定尺寸或重量的必须托运。超大、超重的行李要自己付费。经济舱的旅客可免费托运20公斤的行李，公务舱乘客可免费托运30公斤的行李。手提行李不能太多太大。 四、了解酒店－－避免尴尬 东南亚国家酒店习惯上不提供牙具和拖鞋。房间内没有热开水供应，如果您有饮茶的习惯，可在用早餐和午晚餐的餐厅打取开水。有的客房备有电热水杯，也可自己携带电热水杯使用，但一定要注意安全：先盛水，后接电。 东南亚国家电压大多为220伏。各国电源插座与我国国内, 请在退房时提前到酒店前台结帐。 有的酒店设有收费电视“PAY TV”，使用前请了解清楚付费办法再使用。 请爱护酒店设施，如有损坏，需要个人赔偿。洗浴时请将浴帘底襟拉入浴缸内侧，如果不小心“水漫金山”，湿及房间地毯，也是要赔偿的；请勿将洗涤衣物挂在窗外或是阳台上。 在房间抽烟，烟灰和烟头不能丢在地毯上，弄脏或烧坏地毯要加倍赔偿。 东南亚国家因为气候原因，酒店服务生会将客房内的温度调设的较低，给户外活动归来的客人凉爽的感觉。请您入睡时注意将室温调至适当的温度范围，以免受凉。 五、游览规则－－自觉遵守 为了保证您的旅途安全，也为了方便导游、领队及时上下车为游客提供服务，请让出汽车的第一排座位。在旅途中如果要求大家系好安全带，请一定给予配合。 游览时，请先听导游员的讲解和介绍，了解当地的风景民俗，清楚什么是最有纪念意义的，有利于您进行拍照留念。 要注意导游宣布集合时间和地点、记住所乘汽车的牌照号码、导游和领队的姓名及手机号码。要遵守时间，避免因个人迟到、掉队影响全团的正常行程。 请大家尊重、配合旅游车驾驶员的工作。注意保持车内卫生，不要在车上食用瓜果，甜食，尽可能将废弃物带下车丢入垃圾箱。 旅游期间，团友应以团队利益为重，顾全大局，互敬互谅，尊重和配合导游、领队的工作。如有意见和建议，或其它未尽事宜，请与领队或导游协商解决！如有违法或违反规则的行为，领队和导游有权制止或采取相应措施。 六、公共场所－－入乡随俗 在东南亚各国请遵守当地的礼仪、风俗习惯。我们每位中国游客都代表着来自礼仪之邦的“中国人”，言行举止要文明有节，礼貌大方。 凡是有冷