企业人力资源管理师二级重点提纲总结.docVIP

企业人力资源管理师（二级） 目录 第一章人力资源规划 3 第一节企业组织结构设计与变革 3 第一单元企业组织结构设计 3 第二单元企业组织结构变革 6 第二节企业人力资源规划的基本程序 8 第三节企业人力资源的需求预测 10 第一单元人力资源需求预测的基本程序 10 第二单元人力资源需求预测的技术路线和方法 12 第三单元企业人力资源的总量预测 14 第四单元企业人力资源的结构预测 15 第四节企业人力资源供给预测与供求平衡 15 第一单元企业人力资源供给分析 15 第二单元企业人力资源供给与需求平衡 17 第二章招聘与配置 18 第一节员工素质测评标准体系的构建 18 第二节面试的组织与实施 23 第一单元面试的基本程序 23 第二单元结构化面试的组织与实施 25 第三单元群体决策法的组织与实施 27 第三节无领导小组讨论的组织与实施 27 第一单元无领导小组讨论的操作流程 27 第二单元无领导小组讨论的题目设计 29 第三章培训与开发 31 第一节企业员工培训规划与课程设计 31 第一单元员工培训规划的制定 31 第二单元教学计划的制定 32 第三单元培训课程的设计 33 第四单元企业培训资源的开发 35 第五单元企业管理人员的培训设计 37 第二节企业员工培训效果的评估 38 第一单元培训评估系统的设计 38 第二单元培训评估标准的确立 41 第三单元培训效果评估的方法 43