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软件危机与软件工程 软件危机 0美元支票 一位主管收到了一张由计算机开出的0美元的账单，在嘲笑了“愚蠢的计算机”后他将账单丢进了垃圾桶，一个月后，又一张账单寄来了，还标志着30天的逾期，这样的情形持续了4个月，最后还带来了一封信，警告如果再不付账的话，将会采取法律行动，由于担心自己的信用度，这个主管在一个软件工程师的建议下，寄出了一张0美元的支票，最后一张0美元的收据送到了，该主管小心翼翼地将这张不同寻常的收据保存起来以备将来查询。 软件危机（续） 有错误的爱国者导弹 1991年海湾战争中，一枚飞毛腿导弹穿过了爱国者反导弹的防御，击中了沙特阿拉伯的Dhahran附件的一个兵营，造成28名美国人死亡，98人受伤。这个错误是由累积的定时错误引起的，爱国者导弹每次只能工作几小时，超过这个时间后，系统时钟就会复位。可悲的是新的软件第二天才运到。 软件危机（续） 美国国内税收处20世纪年代让Sperry公司建立一套联邦税收表格自动处理系统，该系统被证明不适合当前的工作量，花费几乎是预算的2倍，到1996年，共花费了40亿美元，但情况并没改善。原因是“没有充分计划就错误行事”。 软件危机的表现 超出预算时间和成本 研究表明，每8个新的大型软件中就有2个会被取消，软件开发时间平均超出计划的50%，而软件开发中的主要成本是人力资源成本，进度的落后意味着成本的增加 用户对生产出的软