加强供销差率管理方案..docVIP

加强供销差率管理方案 为有效加强供销差率管理，在原有管理体系不做大幅变动的前提下，吸取常州新奥好的经验，主要从以下几方面加强计量管理： 完善计量管理制度 目前公司执行的计量管理办法是2009年制定的，部分条款已经不适应公司目前快速发展的需要，此次修订是控股公司计量管理在我司的内化，重点修订章节：工商户的管理、民用户的管理、抄表数据的管理、计量纠纷的管理、表具选型管理等，同时明确相关部门责任和处罚依据。 要求：安技部7月15日前完成。 加强气源调度管理 降低购销差率 在公司黄茅计量站完成建设后，全面负责与中石油计量交接比对工作，通过进一步加强与中石油的沟通协调工作，确保购气差率保持在一个合适的水平。 2、加强工商户数据管理工作 公司为强化工商户管理，要求运行部和客服部加强工商户抄收管理工作，相关抄收数据的日常管理工作由调度中心负责，要求每日对数据进行分析并上报分析结果给计量分管领导。 加强工商户的管理 运行部 1、要求运行部从本月开始内部细化工商户抄收数据的收集工作，要求：5000方/日以上的用户，每日抄表一次；500方/日以上的用户，每周抄表一次；100方/日以上的用户，每15日抄表一次；100方/日以下流量计用户一个月内抄表一次； 2、加强表具的维护保养工作，保证按时维护，周检数据理想。用于工商用户计量的皮膜式表每三年强检一次；口径大于100涡轮表、罗茨表、每一年强检一次；口径小于100的涡轮流、罗茨流量计检定周期定为2年。重点突出80口径及以上流量计的管理。 3、针对皮膜表工商户，运行部内部分解，全员参加数据收集工作，要求每季度内必须实抄一次； 4、控制好各次带气作业时的放散气量。 客服部 1、(1)日供气量大于1000立方米的用户抄表周期为每日一次，结算日期为每月25日，结算数据为上午8—12点之间的数据。 (2)日供气量大于500立方米的用户抄表周期不能少于每周二、周五两次，结算数据为24日上午8-12点数据。 (3)日供气量大于200立方米的抄表周期为每周三/次，结算数据24日上午8-12点数据。 (4)日供气量大于100立方米的用户抄表周期为每半月一次，结算数据为24日数据。 (5)其余用户抄表周期不能少于每月一次，结算数据为23日数据。 2、必须按控股公司规定的抄表周期加强抄收管理，特别是卡表在抄收的同时关注基表与控制器的数据一致性； 3、加强气费的催收工作； 以上工作所需技能培训工作由安技部联合厂家7月内完成，全部数据按统一格式上交安技部和调度中心（数据格式由调度中心和安技部7月完成联合制定），工商户数据的日常管理工作由调度中心负责，对月平均用气量超过开口量50%以上及时上报公司处理。 四、加强民用户抄收管理 1、抄收相关规定 (1)民用普表抄表时间周期不能大于二个月，每次抄表顺序不能随意调换，民用户普表抄表率必须达到98%以上。 (2)民用磁卡表安检实际户数不能低于公司民用磁卡总户数的90%，另外安检回的基表数必须全部录入系统，以此作为磁卡表用户的摊销依据 (3)针对暂未安装数据远传表的采暖户，每年10月至第二年3月期间采取每月入户抄表，以实抄数据为准。 (4)当月新增用户（含磁卡表）当月必须抄表一次 (5)对于未开通、长期不用气户、旧房改造户、季抄小于10立方，大于200立方的用户，要进行清查，建立相关台帐 2、要求客服部严格执行IC卡表用户一年二次安检并实抄基表数，要求在9月底前完成电机厂6000余户卡表的安检任务，按月上报卡表实际运行情况，公司依据安检结果确定下步表具改造方案； 3、提高报表数据的准确性，按数据的稽查制度，要求每月对未抄表户作出说明，并列入下期重点抄收的对象； 五、计量数据的管理（抄表时间、原始记录） 1、客户服务部负责民用户普表抄表周期定为2个月，杜绝抄表周期不稳定现象（过短或过长）；工商用户必须每月抄表一次；对用气量较大的用户月结算抄表时间应尽量安排在月末。对于月用气量占整个公司当月销售气量0.5%以上的用户，用气量统计截止时间要与当月采购气量统计的截止时间保持一致。工商用户抄表时间载止为每月25日。民用户IC卡表必须一年内入户安检二次，抄表的数据要及时录入系统作为磁卡表用户的摊销依据和与用户的购气记录进行比较的重要依据；当月新增用户（含磁卡表）当月必须抄表一次；冬季民用采暖炉用户要特别加强管理，其抄表周期必须保证每月一次，每年10月到次年3月采暖炉每月必须抄表一次，抄表的数据要及时录入系统。 2、客户服务部负责具备无线监控的单位每月必须导出一次数据作为结算和分析的依据，对数据传输偏差较大的用户要及时入户抄表查明原因。加强对民用户燃气炉的信息收集，客户服务部利用安检及抄收信息，新用户开通等手段建立民用燃气炉系统档案。 3、客户服务部于每月28号前向计财部、安全技术部上报上月民