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医院总结报告 ——卧底行动小分队 2010年7月17日，“卧底行动”暑期实践小组顺利了对市活动。监管卫生、药监、物价、财政收取体检费和患者病历档案查询复印费。2006年由医院提供体检费收据按40元/人实际标准为20元/人住院部整体环境不说,住院房间每间房住的人多且厕所还是在外面公用的,而且收费也高才住两天就要百这种环境下收费完全不合理医院领导在抓医院管理上，主要精力大部分放在经济效益上，放松了业务管理，个别医院主要领导把精力放在医院营建上，而不是放在医疗质量的管理上，特别是二级以下医院尤为明显各医院普遍存在护士缺编的问题，医院护士总数占卫生技术人员比例不到50%，病房护士与床位比达不到0.4∶1，直接影响基础护理质量；三级医院开展了整体护理，但三级以下一级医院和大多数二级医院未开展整体护理，甚至连一般护理记录及手术护理记录都没有,部分医院抢救室物品混放，药品管理不规范，不能处于备用状态，并且绿色通道不畅通，抢救工作存在潜在隐患；处方书写不规范；多数医院未能按规定配足医院感染控制管理人员，监测资料不全，医疗废物封存和焚烧不规范；在收费上存在重复收费、自行定价收费，在治疗和一次性消耗材料上有超收现象；部分医院，药品收入所占比例较高，三级医院门诊人均费用和住院人均费用偏高。既有主观原因，也有客观原因;既有现体制、运行机制的因素，也有内部管理、人员素质的因素。 (一)地方财政投入不足，以药