论网络信息资源对传统读者服务的冲击.pdfVIP

《前沿》 2002年第8期 论网络信息资源对传统读者服务的冲击 屠 航’ (杭州师范学院图书馆 杭州 310012) 〔提 要〕由于现代通讯技术、计葬机技术和网络技术的不断发展，网络信息资源因其开放、便捷、互动、丰富等特点为越 来越多的人所利用，这必然给图书馆传统的读者服务带来冲去。本文从读者、图书馆员和图书馆三方面分析了网 络信息资源对其各自的影响，并提出了利用网络信息资源优化图书馆读者服务的一些方法。 〔关键词」网络信息资源 图书馆 读者服务 [中图分类号IG25[文献标识码〕A[文章编号〕1009-8267 [20021 08-0138-02 一、前言 存在已变为可能。对于以往必须亲临现场才能取得的各种 传统的图书馆以搜集印刷型文献资料为主，随着科学 国际会议资料、论文集等，很便捷地就能由网络传送过来。 技术的不断发展，其它类型的文献资料如声像资料、缩放 (3)互动性。网络环境下，信息的传递呈双向性.通 资料、机读资料也不断丰富着图书馆的馆藏，现代通讯技 过网络，使用者可以即时表述意见，与作者有了直接沟通 术、计算机技术和互联网的普及极大地影响了人们对信息 的渠道，缩短了信息提供者和接受者之间的距离，而信息 资源的利用方式。通过网络，人们可以随时随地在电脑前 者还可通过多媒体技术加人交谈式的设计，与使用者之间 取得所需的资料，它改变了以往读者必须亲自去图书馆才 有互动性的交流，从而增加信息的可读性。 能获取资料信息的习惯. (4)丰富性。网络信息资源内容丰富，包罗万象，覆 网络信息资源由于网络的普及、电子文献的剧增、信 盖了不同学科、不同领域、不同语言，有学术的、商业的、 息交流的迅速而显示出越来越丰富的趋势，除了电子书、 休闲的等等，可满足不同层次，不同需求的读者的多种需 电子期刊外还有很多未出版的文献如研讨会论文、调查报 要。 告、研究报告等，只要能善于利用各类检索工具，相当大 2、网络信息资源的缺点。 一部分都可在网络上找到，这就对图书馆传统的读者服务 (1)网络最常使用的TCP/IP协议提供在异种机环境 带来了不可避免的冲击。图书馆和图书馆员必须随着科技 下的通信，它在网络上传送信息时，将传送的资料分割成 的发展来调整自己的服务理念，利用更为丰富的信息资源 许多数据包，分由不同的路径送达接收端，接收端收到所 来增强其服务功能。 有数据包后加以重新组合，并还原成原来的资料。因此， 二、网络信息资源 资料在传送过程中，很容易被拦截或更换，从而影响资料 1、网络信息资源的优点。 的可信度。 (1)共享性.网络具有一个开放的环境，在这种环境 (2)网络上的站名日新月异.每天都有新站上网、消 下，读者可以共享来自全球的各种各样的信息资源.同时 失或更改站名、网址，个人使用者可以随时开启或关闭自 可以把自己拥有的信息资源通过网络传输出去，与别人分 己的帐号，信息上网缺乏审查制度.资料的质量良秀不齐， 享.除享有版权的资料外，不受版权限制的资料.人人可 无法保障。 自由取用，为读者创造了获取更多信息的机会. (3)网络上的信息除文字外，还包括大量的图形、影 (2)便捷性。由于网络信息资源传送与接收的便利， 像、声音等多媒体信息，这些信息在传输时需较大的带宽， 许多原来因为时间或距离而不易取得的资源，因为网络的 相对地也要耗费较多的时间。网络用户的激增，占去大量 ‘〔作者简介〕屠航，(1961-)，杭州师范学院图书馆，馆员。 138 的带宽，造成网络的堵塞，同时影响信息传递的速度. 书馆的资料搜集已出现了全新的概念。藉着与互联网连通， 三、网络倍息资源对读者服务的冲击