将技术采纳理论应用于B2C电子商务研究%3a一个扩展模型.pdfVIP

信息技术采纳：理论发展与中国实践 将技术采纳理论应用于B2C电子商务研究：一个扩展模型’ 邱凌云李东 (北京大学光华管理学院北京 100871) 摘要；技术采纳模型(TAM)被广泛应用在信息系统研究领域。由于B2C电子商务的特殊性．传统的以效用型变 量解释用户采纳行为的模型可能有失完整。本文结合对网上购物的采纳行为的最新研究，提出并讨论了一个建立在 TAM基础上的扩展模型。 关键词：技术采纳模型(TAM)；B2C电子商务；丽上购物 的有用性的评价，将直接决定该技术是否会被采 B2C(Business-to．Consumer,企业对个人)电 子商务正全面渗透到人们生活的各个领域。与此同 纳；而PEOU，即人们认为某项技术是否较容易使 时，信息系统研究者对于在线购物网站设计的研究 用，则会首先影响人们对该技术是否有用的判断， 也正从多个视角同时展开。已经有相当数量的文献 从而间接影响用户的最终采纳决定。TAM自