加强供水企业营销的管理与实践.pdfVIP

科学管理 加强供水企业营销 的管理与实践 李志阳 供水营销是供水企业实现社会效益和经济效 率和准确率 抄表时必须做到看准 抄准 算准等规 。 、 、 益的前提条件和基础保证 随着城市经济的飞速发 范 因特殊情况确需要提前或推迟抄表的 须按规 ， 。 ， 展 特别是实行一户一表 抄表到户 用户数量日益 定报有关领导批准 不得随意估抄 漏抄 同时与用 ， ， ， ， 、 ， 增多 供水营销工作的好与差直接影响供水企业两 户做好沟通 建立起互动 同时要根据抄表过程中 ， ， 。 个效益的实现 供水营销部门是供水企业最重要的 发现用户用水性质是否变更 及时地调整相应水 。 ， 职能部门之一 其工作职能主要涉及 个方面的指 价 以确保水费的如实征收 抄表过程中 对水表的 ， 4 ， 。 ， 标内容 水表抄收管理 水费回收率 表务管理和用 埋 压等情况不能抄者 需通知用户配合解决 并积 ： 、 、 、 ， ， 户满意率等 可以说 供水营销部门的工作质量 管 极及时联系处理 不得随意按量和少抄 严格禁止 。 ， 、 ， ， 理水平在某种程度上决定着供水企业的发展潜力 抄人情表 抄表人员抄表完毕 必须如期将抄表数 。 ， 和对外服务水准 那么如何寻找市场规律 做好供 据归档输送微机 并建立好原始台账等 出现水表 。 ， ， 。 水营销的抄表 收费 表务和服务 切实贯彻 用心 停 失灵等故障现象时 应及时发现 及时提出换表 、 、 ， “ 、 、 ， ， 细心 热心 的服务理念 把握供水市场营销的主动 需求 并根据换表后的一阶段时间的用水量结合上 、 ” ， ， 权已是当务之急 期或去年同期的用水量进行测算当期水量 避免因 。