2013中国电动车售后排名.docVIP

中国电动车售后排行 随着电动车数量的增加，有关电动车的消费纠纷呈上升趋势，很多电动车的消费者对于电动车品牌的售后开始持怀疑态度。现在很多电动车企业都有专门的售后服务点，我们经过长时间综合比较得出中国电动车售后排行，给需要买电动车的朋友们提供一些建议，为消费者提供最准确的电动车售后服务信息。 第一名：欧派电动车 欧派电动车推出以“用心 、放心 、省心 、舒心、贴心”为中心的“五心服务”，获得社会各界的广泛赞誉。“欧派服务 全心照顾”是欧派电动车的售后服务理念，欧派电动车在企业的官方网站专门设立了24小时消费者在线答疑的栏目，对于消费者任何疑难都会在第一时间内给予答复，真正做到了方便、快捷、高效。并开通企业微博，与消费者进行沟通。“始于客户需求 终于客户满意”欧派电动车始终坚持以消费者为中心，获得“消费者满意单位”称号。 第二名：雅迪电动车 雅迪电动车的售后在电动车行业内有口皆碑，获得广泛赞誉，其电动车售后服务星级站点覆盖全国。雅迪电动车对广大消费者有7项服务承诺：1. 24小时维修咨询服务；2. 零距离服务（可提供代步车）；3. 配件价格公开，投诉电话公开，服务标准公示；4. 故障排除限时保障；5. 电机1年内免费换新；6. 符合三包范围的100%不收费，超保期服务100%合理收费；7. 定期免费检测保养。 第三名：爱玛电动车 爱玛电动车信奉以客户满意为最高宗旨，客户的利益永远是第一位的。爱玛电动车建有一整套客户服务跟踪系统，对每位客服人员的服务质量和服务水平进行跟踪监督。并在日常工作中让每位员工贯彻落实与客户心连心，用心贴心的服务为客户创造价值，赢得客户百分百满意。 第四名：绿源电动车 作为信息化示范企业，绿源电动车不仅仅将IT平台应用在生产制造和内部管理上，在客户服务上，绿源电动车更是凭借“绿源全国用户网”的数据库系统和网络平台实现了产品信息与客户信息的无缝对接，在实施“全国联保”的同时也能为每一位消费者提供“点对点”的服务，让消费者售后更放心。 第五名：新日电动车 新日电动车的6s售后服务网络覆盖全国，随时随地为广大消费者提供最贴心的售后服务。“方便、快捷、诚信、亲情、舒适、物超所值”是新日电动车的售后服务标准，新日电动车的售后服务质量得到广大消费者肯定，获得“百姓购物首选品牌”称号。 第六名：比德文电动车 比德文电动车的售后服务网络遍布全国，各级服务网建设推广到乡、镇、村一级，方便广大用户就近寻求服务，真正做到服务到身边。另外，公司每年开展两次面向用户的全国免费巡回保养“亲情6+1”活动，360°呵护您的爱车，真正将亲情服务落到实处。 第七名：宝岛电动车 宝岛电动车一直坚持着“产品以质量求新、企业以信誉为宝”的经营宗旨，在售后服务方面，宝岛电动车也有着自己的独到之处，宝岛电动车售后服务特约维修站内配置了拥有国内前沿技术的专业检测设备，所有的技师都经过培训后才能上岗，保证了维修质量。 第八名：小鸟电动车 小鸟电动车有着亲情、高效、真诚、灵巧、专业、圆满的“6s”售后服务理念， 在小鸟电动车的服务观念中最为突出了“1=100”的原则，只要有一个用户的不满意有可能是我们工作中的百分之一的不满，但对于这个用户而言就是百分之百的不满，小鸟电动车尽全力帮顾客解决问题，受到顾客喜爱。 第九名：小刀电动车 小刀电动车占有庞大的客户资源，因此对售后服务特别重视、小刀电动车秉承5S服务理念既微笑（smile）、迅速（swift）、真诚（sincere）、灵巧(skillful)、 专业（specialty），并提出6大服务保障：1. 携手中国绿线以领先的通信及搜索技术，融合互联网、电话网和移动网，首创中国电动车行业三网合一的呼叫搜索平台，开创快速方便的售后、客服、商务绿色通道；2. 由中国权威媒体《中国质量万里行》全程监督质量服务；3.专业技术服务人员和全程技术咨询系统；4.完善的售后服务网络；5.构建客户档案数据库信息化管理系统；6.标准化服务管理体系。完备的售后服务体系，为小刀电动车赢得了一大批回头客。 第十名：比德文电动车 比德文电动车有着完善的售后服务体系，“有问题，就找比德文110”比德文电动车承诺为每一位顾客提供最完美的服务。“您的每一件小事,都是我们的大事”是比德文电动车的售后服务理念，比德文电动车坚持“努力——让每一位顾客感动”。 售后往往能看出一个企业的对待消费者的态度，只有认真负责的态度，才会保证产品质量，才会细心负责，才会对消费者安全负责，其品牌才可靠。