如何处理好人际关系——将感性思维转换为逻辑思维.docVIP

如何处理好人际关系——将感性思维转换为逻辑思维 现实中有许多人对人际关系感到畏惧、反感，也有很多人不知如何处理好人际关系，对纷繁复杂的人际关系感觉到无能为力。 其实，处理人际关系很简单，前提是你在处理人际关系的时候，要改变一种思维方式——将感性思维转换为逻辑思维。 首先，我们要清楚什么叫人际关系。 人际关系顾名思义就是人与人之间的关系。人际关系基于社会关系，但又高于社会关系。社会关系只是一些静态的资料信息，而人际关系是基于社会关系的，点对点的、互动式的一种动态交往形式。 其次，我们再来看看怎样才能算作处理好人际关系。 这一点我们要从现实的角度去看。现实中，人的精力和时间是有限的，并不是每一个人都需要去深入交往，也不是每一个需要交往的人都必须全身心地进行全面交流。因此，对于处理好人际关系的评判是没有一个固定形式的，对于知己朋友，互相托付和接受内心深处的想法，在生活和工作的方方面都要互助互爱，这是作为知己朋友处理好彼此关系的前提和基础；而对于普通朋友，在生活和工作上给予帮助就可以算作处理好人际关系了，并不需要真正去从内心深处交往。 但是不管是从内心深处交往还是一般性地给予帮助，都必须是真诚、实在的。 对人际关系感到畏惧和反感，其实是从感性上把所有的人当成了一个必须突破的整体，认为要么对每一个人进行深入交往，要么一个也不去交往。这样的话在一些难于交往的人面前会产生困难，无法交往下去，就会对所有人产生无法交往的感觉，进而对人际关系产生了畏惧和反感心理。 所以，我们只要搞清楚什么人需要深入交往，什么人需要一般交往，什么人不需要交往，然后把精力放在需要交往的关系上，就可以处理好人际关系了。 问题是，如何才能处理好这些需要交往的人际关系呢？ 这就更体现出逻辑思维的重要性了。一般人在处理人际关系时，都是靠感性去临时发挥，兵来将挡、水来土掩，这样要是交往的人少还好，如果需要交往的人很多，就会显得力不从心，对交往的进程和结果无法一个个掌握，不能渐进式地对每一个人际关系安排交往方式和步骤。 比如说一位行政主管要处理的各种人际关系，在工作上有直接领导关系、直接部属关系、其他各部门领导关系、其他各部门员工关系、公司客户关系等等，在生活上也要处理亲属关系、朋友关系、邻居关系，此外还有根据需求产生的一些人际关系，比如与房屋装修人员的关系、与菜场买菜工的关系等等。这些关系光听起来就觉得纷繁复杂，要是仅仅用感性的方式一个个去处理，不但精力不够，而且有时候会把关系搞坏。 要真正处理好这些关系，虽然感性思维很重要，但光靠感性思维是远远不够的，必须依赖逻辑思维。逻辑思维其实就是对各种关系进行分门别类、条分缕析，哪个关系需要交流到什么程度，哪个关系需要交流什么内容，哪些关系需要采取什么方法和步骤进行交流，这些都是逻辑问题。 这些逻辑问题的信息量远远超过了一般感性思维时的信息量，它里面有很多细密的东西需要处理。虽然它信息量大，但是在处理和利用这些信息时，却很轻松，因为在具体处理每一个关系时是渐进的、实时的、有针对性的。 然而，问题是这些信息必须要不断存储，光记在脑中是不行的，写在纸上也无法体现出里面的逻辑关系和复杂信息。最好的方法当然是利用电脑进行记录，可以用一般的办公软件，可以用通讯录软件，也可以用专门处理人际关系的软件。 办公软件和通讯录我们都用过，比如Word、Excel、Outlook等等，它们可以代替纸笔记录信息，但是和专门处理人际关系的软件比起来还有很多不足。首先是无法快速分门别类，其次是针对每一个关系人没有足够多的项目用于记录信息，再其次是无法快速记录交往信息和相关资料，最后是无法实时更改和变换每一个关系人的信息内容。 因此，接下来的问题是如何利用专门软件来处理人际关系。 我们先来看看这种软件的界面和结构： 该软件名为“鸿言人脉管理”，相关资料可以进入官方网站查看： 可以看到，该软件根据需要分了许多功能模块和栏目，比如关系、圈子、备忘等模块，以及交往记录、对方关系、补充资料等栏目。对于信息的添加修改也有专门的功能按钮，比如添加、修改、删除、导入、导出、打印、查找等等。另外最重要的一点，就是可以对不同关系人进行分类。 相较于平面化的Word等普通软件来说，该软件可以立体化地管理人际关系信息，根据需要对关系人各种资料、交往记录进行管理，对人际交往各个阶段的流程进行实时把握。 再来看看它添加修改信息的界面： 可以看到，这不是简单地一行行添加文字，而是按照具体的项目填写对应信息，其中还可以特别指定关系人的亲密度，以及对方的照片。这就更加显得立体化了。 那么，问题是怎样利用这些信息呢？ 作为人际关系处理的重要一环，利用人际关系信息是必不可少的。利用信息，其实就是对需要的项目进行查看、比较，再对应于眼前现实的需要进行取舍。这时候，软件的查询功能就很重要了。 来看看该