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九型人格理论在组织管理中的应用述评与展望 裴宇晶 (南京大学 商学院,江苏 南京 210093) 摘 要:本文基于九型人格理论的发展脉络，系统评述了西方九型人格理论在组织管理中各个方面的研究 进展，梳理了九型人格理论在组织管理中的诸多领域的应用价值，并对未来的应用前景进行了展 望。 关键词：九型人格理论；组织管理；应用研究。 一、引 言 九型人格 （Enneagram ）作为一门性格心理学说，协助人们了解自我和认识他人的有效工具，又名“性 格型态学”，自 20 世纪70-80 年代以来，九型人格理论风行欧美的学术界及工商界，被越来越广泛地应用 于人力资源管理、战略管理、领导力、员工培训、市场营销等组织管理的方方面面，成为美国斯坦福大学 等国际著名大学MBA 学员推崇的热门课程之一，苹果、宝洁、花旗银行、惠普、诺基亚、通用汽车等著 名全球500 强企业将九型人格作为企业管理培训教程，以此培训员工，建立团队，提高执行力。 本文基于九型人格理论的发展脉络，系统评述了风靡西方的九型人格理论在组织管理中各个方面的研 究进展，梳理了九型人格理论在组织管理中的诸多领域的应用价值，并对未来的应用前景进行了展望。 二、九型人格理论简介 1、九型人格理论的古代起源与现代发展 九型人格（Enneagram ）最早起源于古代中亚地区，至少有2500 年的历史，它的名称由希腊文“Ennea”(九) 和“Gram ”（图）组成，被称为“九柱图”，关于这个“九柱图”的符号体系的原作者已经不详，如中国 的易经等学问一样带有古老和神秘的色彩，在20 世纪以前的漫长岁月里，九型人格都没有进入主流社会， 而在一些神秘团体中传播。 20 世纪 10-20 年代，Gurdjieff （葛吉夫）最早将九型人格介绍到俄国，在莫斯科等地集中讲授九型人 格，并在 20 世纪的上半叶逐渐传播到巴黎、伦敦、纽约等西方世界，逐渐为欧美人了解。尽管研究者们 关于九型人格的“九柱图”符号体系的起源问题存在诸多争议，但与本文所提的“九型人格理论”无关， 现代“九型人格理论”是一种建立在历史上各种各样著名的理论源头和传统基础上的当代的和发展的人性 理论。20 世纪60 年代，智利心理学家Ichazo （依察诺）完善了现代九型人格的理论，被认为是现代九型 人格的真正创始人。[1] 到20 世纪70 年代开始，九型人格被广为流传，主要通过两类团体，这两类群体，分别代表着强调九 型人格的两种视角：一是基督教的牧师、神甫，他们传承了九型人格神秘传统，强调 “精神性”，并作为 人的灵修和心灵成长的训练方法；另一类则是侧重于认为九型人格是一种心理学体系，主要代表有一些心 理学者，其中有代表性的有：Naranjo （纳兰霍）、Riso （里索）与Hudson （赫德森），以及精神科教授 David Daniels （戴维．丹尼尔斯）、Helen Palmer （海伦．帕尔默）等心理学者，他们共同为九型人格作为 一门心理理论体系完善发展并发扬光大。 1994 年，美国斯坦福大学的学者主办了第一届国际九型人格大会，与会人员来自二十多个国家，多达 一千四百人，同年成立九型人格学会的国际组织，并进入商学院的MBA 项目，从此，九型人格逐渐应用 于企业管理、市场营销、司法审判、心理治疗、婚姻家庭等诸多方面。如今，九型人格已经成为斯坦福大 学商学院的必修课程，并在美国中央情报局、美国电话电报公司、苹果、惠普、可口可乐、诺基亚、宝洁 等政府机构和世界500 强企业的高级管理培训中得到广泛应用，作为强有力的人力资源管理工具，来提升 员工的协作能力和工作效率，进而打造企业的核心竞争力，获得持续发展的动力！ 2 、九型人格的基本框架 九型人格按照人们的核心价值观和注意力焦点的不同，将人分为九种：完美型（完美主义者）、助人 型（给予者）、成就型（实干者）、自我型（悲情浪漫者）、理智型（观察者）、疑惑型（怀疑论者）、 活跃型（享乐主义者）、领袖型（保护者）、和平型（调停者）。 需要说明的是，九型人格的名称只是对这个人格类型的一个主要特征的抽象代号，并不涵盖其全部特 征，尽管不同的九型人格书中在名称表达上有细微差异，涵义却是一致的，因此不可根据类型名称“望文 生义”，九型人格各型的核心价值观、注意力焦点、基本恐惧和主要特征的概括性简介如下表所示：