双赢的沟通技巧.xlsVIP

kc96420 双赢的沟通技巧 【参加对象】企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强沟通技巧、解决沟通矛盾的人员。 【培训讲师】杨老师 【费????用】￥2480元/人?（包括授课费、资料费、会务费、证书、午餐等) 【时间地点】登陆森涛官方网：查询最新会务及下载相关资料 ● 培训目标： ·深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀 ·深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧 ·掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧 ·深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力 ● 课程背景： ???? 任何一位管理者都可能是高层领导，也可能是中坚干部，也会是基层员工。当我们是下属角色的时候，我们必须掌握与上司相处的法则，当我们是上司角色时，我们又必须掌握对下属沟通的技巧，当然，很多时候，不管你是不是管理者，你可能都要和你平级的人沟通----每个人必需懂得在适当的情况下扮演适合的角色，适时调整转换自己的角色功能。 ● 课程大纲： 上司：职场升降的控制器 第一章 与上司相处的法则 第一节 与上司沟通的原则 第二节 掌握上司的心理 第三节 应对不同类型的上司 第四节 与上司相处的忌讳 第二章 你应该做的…… 第一节 给上司留下好印象 第二节 了解你的上司 第三节