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网络通讯工具在品牌培育工作中的运用 如今，在国内卷烟生产销售总量增幅受到严格控制，国际国内控烟越来越严峻的形势下，如何做好品牌培育工作从而提升卷烟销售结构，为国家多创税利已成为我们烟草人特别是战斗在销售第一线的客户经理思考的一个重要问题。 在以往的品牌培育工作中，我们客户经理常用的办法是在走访过程中与卷烟零售户面对面的进行宣传，向零售户通报品牌的一些相关信息，提醒零售户及时的进行购进并配合烟草公司进行品牌的宣传，或是将一些品牌的信息及宣传资料填写、粘贴到零售户的台账中，让零售户在订货前自行的查看。但是通过一段时间的调查我们发现这些简单粗放的宣传方式虽然对品牌培育工作产生了一定的推动作用，但是并没有达到我们所预期的效果，而影响目标达成的主要是原因在于：1、时效性差，客户经理对品牌进行的口头宣传随着时间推移，一些品牌信息会被零售户慢慢的遗忘；2、零售户对产品的主动关注度不高，通过抽查，大部分的卷烟零售户在客户经理宣传过后，不会主动的去查看台账及新商盟里的产品信息；3、对品牌产生疑问，由于走访频次的限制，客户经理对品牌特别是一些新品宣传过后，不能及时的将品牌的销售走势及其它一些信息向零售户进行通报，部分零售户存在观望的态度，对品牌的上柜带来不利的影响。 做为一名客户经理当我们面对这些问题的时候，能用什么办法让零售户更好的记住我们宣传过的品牌，主动的配合我们的培育工作并对这些品牌给予购进