远程开放教育学习支持服务体系的实践与探索_来自北京电大顺义分校的案例.pdfVIP

继续教育研究 2013 9 年第 期 远程开放教育学习支持服务体系的实践与探索 ——— 来 自北京 电大顺 义分校 的案例 1 2 李海英 蔡 晓 东 ( 1. ， 101300 ; 2. ， 100081) 北京市顺义 区成人学校 北京 北京广播电视 大学 校 长办公 室 北京 : ， 摘要 完善 的学 习支持服务体系是促进远程开放教育 内涵建设 的重要保障 文章分析 了在远程 开放教育迅速发展 ， ， ， “ 以及办好开放大学的背景下 创新 学习支持服务体系 的价值与意义 并 以北京 电大顺义分校为例 围绕着 服务内容全 、 、 ” ， 、 、 、 面化 服务手段 多元化 服务方式 多样化 的创新 目标 从 学习环境创设 教学 管理与过程 支持 个别化 支持 人文 支持 等 多角度进行 的实践探索与思考 。 : ; ; ; 关键词 远程教育 学习支持服务体系 新时期 体系建设 中图分类号:G727 文献标志码:A 文章编号:1009 － 4 156 (2013)09 － 060 － 04 、 、 ， 远程开放教育教学的实现更多借助网络 技术和资 为是否到位 是否完善 是远程开放教育教学成效的保障 ， 、 ， 。 · ， 源 这种对网络 技术和资源等媒介的过分注重或者依赖 条件 英国开放大学罗杰 米尔斯教授认为 学习支持 ， “ ， 使得教与学成为远程开放教育教学的一个特点 教与学的 服务能够 帮助学习者理解教材 帮助学习者解决可能影 。 ”，“ 离散状态比传统教育更加明显 为更好地帮助学习者完 响学习的各种问题 提供良好的学习者学习支持服务和 ， ， ”。 成学习活动 实现学习目标 完善的学习支持服务体系对 提供高质量的学习资料一样重要 国内学者丁兴富先生 。 ， ，“ 于远程开放教育质量保障具有及其重要的意义 因此 学 认为 学习者学习支助服务是远程教学院校及其代表教 习支持服务体系是远程开放教育不可缺少的重要组成部 师等为远程学习者提供的以师生或学习者之间的人际面 ， 、 分 加强学习支持服务体系建设成为远程开放教育质量建