美容美发行业LeLe国际首届美业高管会议同涛涛.ppt

核心部门没有核心定位 纳客的特色？ 留客的核心？ 挣钱的王牌? 高低价搭配？ 我们活下去的基础？ ——服务创造价值 没有建立完整的接待和服务专业流程与标准。 高品质的产品和项目是基础 专业服务系统是核心价值 门缝正在裂开，边界正在打开 传统的广告业、运输业、零售业、酒店业、服务业、医疗卫生等等等等，都可能被逐一击破。 更便利、更关联、更全面的商业系统，正在逐一形成，世界开始先分后合，分的，是那些大佬的家业；合的，是新的商业模式。 机场，不能够是一个娱乐场么？不可以成为最重要的社交中心么？ 微信只是一个萌芽，摇一摇的背后，真正的契机在于，人们正在从家庭、办公室走出来，进入一个极大的、广阔的社交需求时代。 未来，酒吧还是酒吧么？ 咖啡厅还喝咖啡么？ 酒店就是用来睡觉的么？ 餐厅就是用来吃饭的么？ 美容业就靠折腾那张脸么？ 肯德基可不可以变成青少年学习交流中心？ 银行等待的区域可以不可以变成新华书店？ 飞机机舱可不可能变成国际化的社交平台？ 美容经理职责【（取缔店长）】 企业改革 美发最高领袖【（美发总监）】 足浴核心特色【（内病外治）】 * LeLe LeLe国际2014金秋十月首届中高层管理会议 国际连锁 会议明确 To DO: 座右铭：任何时候，也不会放弃脚下的路，哪怕伤痕累累 自我介绍 姓名：同涛