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员工访谈管理制度.pdf

东北区域事业部管理制度汇编之 ·员工访谈管理制度· 员工访谈管理制度 第一章 总则 第一条 为了加强对员工个人发展情况的了解和关注,进一步倾听来自员工 的声音,更好地为员工服务,特制定本制度。 第二章 适用范围 第二条 本制度适用于东北区域事业部。 第三章 职责 第三条 人力资源部 1、负责员工访谈管理制度的制定与修订。 2、负责东北区域事业部的员工访谈管理工作。 3、负责东北区域事业部员工访谈计划的制定和实施。 4、负责项目公司员工访谈工作效果的跟踪和评估。 第四条 项目公司综合管理部 1、负责项目公司员工访谈管理工作。 2、定期向人力资源部反馈项目公司员工访谈管理工作开展情况。 第四章 工作要求 第五条 人力资源部在每月初制定本月员工访谈计划,并向事业部人力资源 副总提交上个月员工访谈工作报告。 第六条 针对每个月员工访谈过程中发现的重要问题,人力资源部要及时提 出解决问题的方案。 第七条 人力资源部每位员工每月至少要访谈3位员工,访谈前要说明访谈 目的,访谈过程中要做好详细的记录,并做好保密工作。 第八条 被访谈的员工尽可能是来自不同部门、不同专业的员工。 第九条 项目公司综合管理部员工访谈管理工作要求遵照以上规定执行。 第十条 附件1:员工访谈工作报告模版;附件2:员工访谈内容指引 以上两附件各公司可根据具体情况做相应调整。 1 3 1 3 11 / 33 东北区域事业部管理制度汇编之 ·员工访谈管理制度· 附件1:员工访谈工作报告模版 员工访谈工作报告模版 (hr-026) 访谈时间 访谈地点 访谈对象 访谈人 访谈内容 访谈中 发现的问题 解决问题 建议或行动计划 2 3 2 3 22 / 33 东北区域事业部管理制度汇编之 ·员工访谈管理制度· 附件2:员工访谈内容指引 员工访谈指引 1、你的岗位职责是什么?你认为如何才能更好地发挥自己的作用? 2、你最近的工作状态如何?用一句话或一个词来描述 3、你与本部门其他员工沟通、协作情况如何?体现在哪些方面 4、你与其他业务部门员工沟通、协作情况如何?体现在哪些方面 5、你认为公司各部门之间沟通协调顺畅么?体现在哪些方面 6、你与管理层沟通如何?体现在哪些方面 7、你了解公司的发展规划么?你认为与你的工作相关么?如何落实到你的工作 中?你认为在落实过程中存在哪些问题? 8、你在工作中遇到哪些问题和困惑?你是如何解决的? 9、你的职业发展方向是如何考虑的? 10、你对公司人力资源工作有哪些建议和意见? 3 3 3 3

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