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项目部员工行为准则 一、基本制度 （一）办公时间： 1、周一至周五：上午8：30-12：00，下午14：30-18：30； 2、周六周日：上午9：00-12：00，下午14：30-18：30； （二）在每日早会上点名考勤，作为指纹考勤记录的补充依据。 二、指纹考勤制度 （一）所有员工必须遵守上、下班指纹考勤制度，指纹考勤记录做为计薪依据之一。 （二）员工忘记考勤，并经证实确实没有迟到/早退的，达到三次以上乐捐5元/次，否则无上、下班考勤记录者，视作旷工一日处理。 （三）如果确实因为工作需要而未能回公司打卡，需填写未打卡事项，并让各组经理签字后才能生效。 （四）早上打卡时间为8:30之前（周六日9:00），中午打卡时间为1:30—2:30之间，晚上打卡时间为6:30之后。一天总共打卡三次。 （五）因各种请假须延后上班或提早下班时，均需按规定办理请假手续，并交各自经理审批。 三、迟到、早退、旷工 （一）上班考勤时间在8：30之后视为迟到，下班考勤时间在18：30之前视为早退。迟到或早退乐捐10元/次。 发生下列情况之一者，视为旷工一天： （1）、未请假或请假未获批准而缺勤者； （2）、超假不办理续假或未获批准而缺勤者。 （3）每月累计旷工3日或以上者 保守商业秘密，不允许泄露客户资料。 信守合同约定，维护买卖双方权益。 严格遵守房地产中介人员职业操守，不允许员工以个人名义对外接洽生意、收取佣金或将公司的客户及业务转介给其他公司或个人。 友善、耐心、礼貌待客，认真做好广大顾客的投资顾问。 一切收费均开具正式票据。 开拓进取，文明经营，自觉维护公司声誉，做合格的房地产中介从业员。 热爱本职工作，工作务求做到精益求精。 提倡奉献精神，努力奋斗，积极投身公司建设。 同事之间应相互尊重，和睦相处，团结友爱，相互帮助，同心协力为公司的发展作贡献。 工作中遇到矛盾，应本着从公司利益出发，互谅互让，协商解决，避免矛盾激化。不得恶意中伤、侮辱、诽谤对方。 全体员工应遵守中华人民共和国的各项法律法规。 在任何场合都不得参与酗酒、赌博、打架斗殴、偷窃等违法活动。如发现本公司员工有上述行为者，公司将予以严厉处罚，情节严重者，提交司法部门处理。其他员工有义务及时向公司有关领导如实汇报，若知情不报，以包庇行为论处。 自觉遵守公司各项规章制度，严守各项工作纪律。若蓄意违反或经教育后仍不改正的，将从重处罚。 二、仪容仪表 （一）男士： 1、仪容规范： 头发应每日梳洗，并保持整洁，不可遮住额头，发鬓不可超过耳朵一半为宜，约两至三周修剪一次，发根以不碰到衣领为原则，若头发过于蓬松凌乱要使用啫喱水。男士不得留长发，怪发。 要经常修剪鼻毛，不得露出鼻孔。 要经常刮剃胡须，修剪指甲。 勤于刷牙漱口，常保口气清新。工作时间不喝酒，不吃异味食物，如洋葱、大蒜、槟榔等。 要勤洗澡，保持身上无异味，避免客户产生距离感和厌恶感。 2、着装要求： （1）着工作衬衫并佩戴领带。长袖衬衣不允许挽衣袖，钮扣要齐全，衬衫要熨烫平整，随时保持领口、袖口洁净。 （2）要穿黑色皮鞋，黑色系带皮鞋更显庄重正规。 （3）天冷时着工作西装。 （二）女士： 1、仪容规范： （1）女士要化淡妆，给人以清新有朝气的印象，尤其要注重眉、眼、唇的重点强调。 （2）发型要简单大方，表现出工作上所须具备的气质与素养，留海不可过长或遮住眼睛，长发要盘起并戴头花。要勤于梳洗，定期修剪，维持发型光鲜亮丽。 （3）不佩带过多的饰物。 2、着装要求： （1）着工作西装，打领带，尽显优雅和自信。严禁穿着太紧、太透、太漏的衣服。不得穿超短裙（裤），不得穿领口过低的衣服。夏天，内衣（裤）颜色应与外套协调一致，避免露出颜色和轮廓，否则会让人感到不庄重、不雅致，给人轻佻之感。 （三）男、女统一要求： 1、上班时必须佩戴胸卡。胸卡应夹挂在西装或衬衫左边口袋，并与口袋保持齐平。 3、穿黑色皮鞋。 2、工作时要精神集中，行、走、坐、立要注意风度、仪态，保持良好的精神面貌。 三、其他行为准则 1、员工在下班后应自觉将自己的桌面整理干净、各类文件摆放整齐； 2、员工在下班后应自觉关闭电脑电源、关灯及锁门； 3、员工在使用打印机及复印机时，应节约用纸，不可浪费； 4、除消防通道及厕所外，工作区域（包括会议室及休息区）内一律严禁吸烟。不准将烟蒂扔在地上或厕所内，必须将烟蒂扔至容器或烟灰缸内； 5、员工应自觉保持卫生间的清洁，应将卫生纸等杂物扔至废纸篓内，严禁将卫生纸等杂物扔至地上或将硬物扔至马桶内； 公司所有员工在8：30以后不得在店内进食早餐； 7、中午用餐时间，如自行带饭或吃盒饭的员工，一律不得在营业大厅和会议室用餐。 会议室使用完毕后，员工应将座椅复位，并随手带出桌面上的杂物，会议室使用完毕后及时告知前台（违者，由会议室组织者负责扣款）； 员