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在德国土地上的中国思考 祖 林 零牌顾问机构首席顾问 原载于《现代班组》2013 年8 月、9 月刊 中国制造，德国装备。日本精益，德国精品。 2013 年4 月和5 月，我作为随团教授两度带领中国企业家前往德国进行主题为《企业 战略转型》的全球跨界学习，所见所闻、所思所解，数月后仍觉回味重重、渐行渐引。 恬静安然的德国社会 与从国内宣传报道感受到的欧洲危机氛围不同，踏足德国国土，一路走来，安静、有序 是所有企业家团友的一致印象。人流量大的慕尼黑机场全然没有中国机场的喧嚣，大街上人 烟稀少，我们这群叽叽喳喳的中国来客显得非常惹眼，定时传来的教堂钟声更加重了城市的 安静。 德国的城市都不大，人口密度更小，一晃走出市区，德国的郊野绿草如茵，灌木和树林 镶嵌其间，看得出，一切都被有序地管理，和谐、自然却不做作。远处的山峦、蓝天和白云， 原始生态的自然与城市建筑和教堂尖顶交融成一幅横亘无轴的画卷，牛群和小木屋偶尔点缀 其中。 天鹅、野鸭、松鼠，野生动物在城乡和人类和谐相处。据说，莱茵河曾被称为“欧洲的 下水道”，有过切肤之痛的德国人用了 50 多年的时间重拾蓝天碧水，也成就了在全球环保 技术领域的领先地位。 危机是政府的事情，人们过自己的日子。发表观点、表达愤怒、有时激烈，这些社会生 活的一景却不是你死我活的斗争，冲突之后回归平淡，恬静安然的德国社会显得格外和谐。 严谨古板的德国人 德国人的严谨是全世界出名的，严谨得甚至有点儿古板。大巴司机每天最多工作9 小时， 每两个小时必定休息一次，每次休息一定是30 分钟——甚至，有两次因为和德国企业交流 热烈，时间有所延迟，组织方只好为我们安排第二辆车和第二个司机，这让我们这群来自中 国的企业家们着实不理解。 负责全程接待的德籍华人刘小龙先生解释说：德国人的严谨不只是个体行为，已经渗透 到社会生活的方方面面，按照法律的规定，所有的大巴汽车都安装了自动记录系统，一旦有 违规情形司机将面临严厉处罚，而且，沉稳的德国人并不认为工作是生活的大部分，他们绝 对不会为了客户的满意而去踩法律的红线。 刘小龙先生还有一次特别的经历：刚到德国时受母亲引荐去拜访一对德国夫妇，提早 40 分钟到达，开门的男主人一脸刮胡膏、满是惊诧，“请您到周边转转，40 分钟之后再来 好吗？”40 分钟后，夫妇俩西装礼服、毕恭毕敬地开门恭候来客。 “是否一切就绪？”是德国人最常见的问候语，约会既不能迟到也不能早到。德国人讲 究秩序和原则，注重卫生和仪表，严守时间和信用，做事井井有条、一丝不苟，这些看起来 的优点对于大多数中国人来说在现实中都觉得不便，可是和德国人相处久了，就能发现他们 的可爱之处——这极大地提高了社会效率和国民生活质量。 慢条斯理、按部就班、有条不紊，德国人享受生活，也善于创造高质量的生活，在热情 奔放的外表下却拥有坚忍不拔的意志，硬朗又不失弹性，保持一颗沉静的心。这些不就是我 们梦寐以求的慢生活吗？ 拥有科学家团队的巴斯夫和拜耳 人类使用染料的历史最早可追溯到公元前2600 年的中国，当时的染料来源主要是植物。 现代化工染料的先驱者是德国，1834 年，一名德国化学家发现，若在提炼煤油时加上漂白 剂，苯胺会放出鲜蓝色彩，这奠定了日后发展苯胺染料的基础，巴斯夫和拜耳，则是从染料 的工业化生产开始，历经一百多年的发展，这两家企业几乎同步成长为全球化工康采恩（多 元化高级垄断集团），不但在化工、高分子材料方面首屈一指，而且在医药和动植物保护领 域引领全球，其产品和服务覆盖人类生活的方方面面。 在狗的脖子上滴一滴药剂，可以在20 分钟内杀死其体表和体内所有的寄生虫，并维持 半年效果。这样的产品可以有效地保护人类——在西方，人们将宠物当做家庭成员来对待， 很多寄生虫是人畜共患的，保护宠物就是保护人类自己。 从做染料起家，到药业，到作物保护，接待我们的拜耳资深工程师卢卡斯·霍夫曼介绍 说，这得益于德国企业都有自己的科学家团队。人类的科学研究通常往两个极端方向发展： 宏观的超级宏观（宇宙），微观的超级微观（纳米和基因层面）。基础研究奠定技术基础，应